3.15|3.15报道|汽车质量问题多,2月召回量暴增,哪家车企的品质最差?

3月已到 , 一年一度的315晚会距离我们越来越近 。 作为万众瞩目的年初大戏 , 想必各位吃瓜群众已经迫不及待了吧?
每年的315晚会几乎都有车企上榜 , 估计今年也不例外 , 毕竟去年汽车质量问题非常多 , 断轴、A柱弯曲、发动机无法正常启动等故障比比皆是 。 此外 , 中国消费者协会公布的数据也显示 , 汽车及零部件投诉量位居高位 。
汽车的投诉量排名第二
如今汽车逐渐走进千家万户 , 市场上汽车保有量也大幅提升 , 据国家统计局显示 , 截至2020年末 , 我国民用汽车保有量已经达到28087万辆 , 而汽车作为一件由上万个零部件组成的交通工具 , 难免会出现故障 。
近期中国消费者协会公布的2020年投诉量数据也显示 , 去年汽车及零部件的全年投诉量是34897件 , 位居第二位 , 排名相比2019年有所下跌 , 但投诉量同比增长1.64% , 汽车质量问题依然十分严重 。 而在汽车类投诉案例中 , 主要是产品质量、合同问题及售后服务三大方面 。

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车辆质量问题多 , 车企就要召回解决 , 根据国家市场监督管理总部统计的数据显示 , 2020年汽车的召回总量是6,737,140辆 , 共涉及69家车企 , 245款车型 , 召回数量相比去年微降0.4% 。 但是这并不意味着汽车质量问题减少 。

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据悉 , 到了今年2月份 , 车企召回车辆的数量暴增 , 国家市场监督管理总局共发出11起召回公告 , 涉及10家车企23款车型 , 累计召回车辆达621,224辆 , 而今年1月的召回量是7.3万辆 , 去年2月的召回量为13.6万辆 , 由此可见车辆的质量问题极其严重 。
2月份车辆召回量猛增 , 不排除车企是考虑到今年的3.15晚会即将到来 , 避免被“点名” , 毕竟经历过2020年的疫情时代 , 很多车企的业绩都深受影响 , 实在经不起被“点名”!
德日系车都有质量问题 , 马自达的投诉量最高
关于汽车质量投诉一事 , 传统车企和新势力车企都躲不了 。 先来看传统车企方面 , 即便素以质量靠谱著称的日系车 , 品质也没有做到百分百完美 , 去年日系车由于机油增多及机油乳化等问题 , 频频遭遇消费者投诉 。 另外 , 由于燃油泵存在缺陷 , 日系车也发起了大规模召回 , 包括广汽本田、东风本田、一汽丰田、广汽丰田、长安马自达、一汽马自达、广汽三菱等多家日系车企 。
日系车企中 , 马自达的投诉量非常高 , 网上流传着一张图 , 在2020年汽车投诉榜单中 , 阿特兹以1493宗投诉排在第一名 。 对于这份数据的严谨性 , 我们难以核实 , 但从各车主论坛了解到 , 马自达车型的品质和服务态度确实“不敢恭维” 。

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马自达在2019年发生熄火门之后 , 2020年又来异响门 。 据多位2020款阿特兹车主投诉 , 阿特兹的A柱、B柱、C柱和中控台等部位都存在异响 , 每次开车犹如在车内听交响乐 。 其中有些车辆的行驶里程还没到1000公里 。
而车主也将车辆交给4S店处理 , 但维修过后发现异响依旧存在 , 故障问题没有得到有效解决 。 据悉 , 一汽马自达CX-4也出现异响情况 。

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除了日系 , 德系、法系和美系车型都存在各种质量问题 , 比如很多德系车型的变速箱都存在异响、顿挫、无法加速、跳档等故障 , 而美系车的转向系统存在卡滞、异响等情况 。
其实上述问题还不算严重 , 自主品牌阵营的汉龙汽车有更“精彩”的故事 。 去年有汉龙汽车的用户投诉 , 买了一辆旷世车型 , 提车不到半年时间 , 车辆已经出现失速、空调出风口无法正常工作、发动机异响、变速箱故障等问题 , 同时也已经大修了3次 。
而车主也多次将车辆送回厂维修 , 然而不仅问题没有解决 , 甚至故障越来越多 , 更甚的是 , 汉龙汽车对这位车主的回应仅是:爱找谁找谁!也就是说 , 不论是产品品质 , 还是售后服务 , 汉龙汽车都难以让人满意 。 对于这样的品牌 , 被市场淘汰实属正常 。

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新势力车型品质差 , 还爱甩锅