电子邮箱|个人邮箱行业SWOT分析报告

编辑导语：邮箱行业已死的论断处处可见，那么邮箱行业现今发展态势究竟如何？本篇文章通过个人邮箱行业SWOT分析报告，意在探究个人邮箱行业当前发展的优势、劣势、机会与威胁。推荐想要了解的童鞋阅读。

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本文选择的行业分析模型为SWOT 分析法，其一般适用于企业的总体策略分析，进行 swot 分析时可从 Strengths（优势）、Weaknesses(劣势）、Opportunities(机会）Threats（威胁）四个方面进行分析。

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一、行业优势个人邮箱用户量发展稳定，行业发展前景较好。根据艾媒咨询数据显示，2015年开始，我国个人邮箱用户规模保持稳定增长的态势，2018年达到3.05 亿人，2019 年预测为 3.23 亿人，2020 年预计将达到 3.42 亿人。经历发展初期用户规模迅猛发展后，中国个人邮箱用户市场趋于成熟，用户规模增速开始减缓，自 2016 年以来增速保持在 6-7%之间，预测未来中国个人邮箱用户规模将保持低速稳定增长。

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数据来源：艾媒咨询、艾媒数据中心
根据 PEST 模型进行分析，可发现邮箱行业发展有其优势。优势主要表现在政策、经济、社会、和技术层面。
从政策层面上看，十三届全国人大提出深入开展“互联网+”行动，2019 年的《政府工作报告》也明确提出加快新旧发展动能接续转换，实行包容审慎监管，推动大数据、云计算、物联网广泛应用。
此外，国家还出台了相关的政策文件，比如《2006-2020 年国家信息化发展战略》等类似政策文件，这将促进企业对邮件系统的选择和使用，从而带动行业的发展。下游用户对邮件系统的需求也是促进行业发展的重要原因，下游企业对邮件系统重视程度越高，使用的数量也越多，整个市场规模也越大。由此可见，在 5G 网络发展迅速的背景下，大力发展电子邮箱行业是符合国家政策与行业趋势的行为，相关政策的颁布也会给个人邮箱行业发展带来政策利好。
从经济层面来看，5G 经济发展给个人邮箱行业发展奠定了坚实基础。来自信通院《5G 经济社会影响白皮书》的数据显示，2030 年，5G 带动中国直接产出和间接产出预计将分别达到 6.3 万亿元和 10.6 万亿元。
从社会层面来看，一方面，个人邮箱的用户数量较为稳定，新网民的加入有利于扩展个人邮箱用户数量。
根据 CNNIC 第 45 次报告，截止至 2020 年 3 月，我国网民规模高达 9.04 亿，互联网普及率达到 64.5%，较 2018 年年底提升了 4.9 个百分点，网民数量的增加使得个人邮箱目标用户增多，利于发掘个人邮箱的新用户。另一方面，社会突发事件也给个人邮箱行业发展带来了机遇。
如易观数据所示，2020 年的新冠疫情给个人邮箱行业带来了“云办公”的风口，与 QQ、微信等社交软件相比，个人邮箱软件活跃环比增长明显，又由于邮箱软件天生具备办公基因，这意味着用户在疫情期间的电子邮箱使用需求将激增，有利于增加个人邮箱使用率。

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数据来源：易观数据
从技术层面来看，云技术与 5G 网络的发展给邮箱行业发展带来了新的机会。随着云计算的飞速发展, 电子邮箱拥有了数据存储和挖掘的良好平台, 巨大的数据存储空间, 当前绝大多数电子邮箱 (包括个人邮箱和企业邮箱) 的网盘、附件、通讯录等需要存储大量数据的功能都是基于云平台打造的, 显著改善了用户体验, 并有助于开展有针对性的业务推荐和渠道营销活动，而5G 技术的进步将给电子邮箱发展带来新的机会。
二、行业劣势首先，邮箱市场规模接近饱和已是既定事实。根据中经视野发布的《中国邮件行业市场前景分析预测报告 2020》显示，2019 年我国邮件市场规模约 101.6 亿元，同比增长 18.49%，比去年增长下降了两个百分点。因此，从整体趋势来看，邮箱市场规模已经过于成熟、接近饱和。

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数据来源：中国电子邮箱行业专家委员会、指标采购导航网、百度指数、中经视野整理
其次，个人邮箱行业发展未来将长期维持在低速增长状态。根据 CNNIC《中国互联网发展状况统计报告》显示，近年来中国电子邮箱发展速度较为稳定，电子邮箱与手机邮箱增幅不大，可见目前国内个人邮箱行业增长速度较为平缓。