iphone|“黑莓们”为什么灭绝了?

就在各家厂商都趁着“黄金三月”推出新机时,久未露面的黑莓手机,传出来了一条对于数码圈来讲“不痛不痒”的新闻,宣布在2020年接替TCL的继续研发黑莓手机业务的厂商OnwardMobilitzh正式对外宣布:停止黑莓新产品研发,并放弃手机业务。
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换句话说,被OnwardMobilitzh“接盘”后的黑莓全键盘5G手机的开发项目正式停止。一个时代,或许落下了帷幕。
从“911事件”在一众功能机中脱颖而出成为“安全标杆”,到几经易手后停止开发,黑莓的命运让人唏嘘不已。但实际上不止黑莓,同时代红极一时的Plam以及当年的塞班霸主诺基亚,这些当年被万人追捧的品牌全都在劫难逃。
对于这种曾经辉煌的品牌来讲,用“黑莓们”来形容或许最为贴切。
iphone|“黑莓们”为什么灭绝了?】为什么仅仅过了10多年,“黑莓们”就从大众视野中消失,给人一种濒临灭绝感,很少再听到这些品牌的声音?
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虽然我不是一名BBer,但是作为一名手机玩家,只要听到黑莓手机,往往脑海中就会出现两个词,“安全”和“商务高端”。
2003年的“911事件”发生时,由于事件发生在人口高密集区域,大家都在事件发生后使用手机寻求与外界的联系,造成虽然有信号,但是信道被挤占导致消息堵塞的情况,这让大半个美国的通信设备几乎都处于半瘫痪状态。
在这个情况下,开通了BES/BIS服务的黑莓手机由于拥有独立的信道,在公共信道堵塞的情况下,依旧可以和外界进行联系,从而才得以收发实时消息。这件事儿让黑莓迅速出圈,再加上资深“莓粉”:奥巴马、贝克汉姆等政要、明星的频繁曝光,也让这款手机在群众之间流行开来。在各类通信软件还没有崛起时,黑莓独有的BES/BIS服务能够低延迟、高效的主动PUSH邮件到个人的黑莓设备中,从而获得了商务人士的一致认可。
(P.S.早期的邮件是无法主动推送至用户的移动设备上的,需要设备主动的每隔一段时间刷新邮箱达到获取邮件的目的,而黑莓的BES/BIS可以,所以这是它在那个时代被商务人士青睐的主要原因。)
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此外不管是BIS还是BES,在发布出去的信息都需要在服务器中进行全通道加密。于是在当时环境下,黑莓也因“安全”闻名于世。从政府到民众,这种几乎只有一个颜色,标配全键盘的手机获得了空前的成功。
2007年iPhone横空出世,但这对当时的黑莓来说影响并不大,黑莓仍然以高市场占有率稳居排行榜前列,而导致黑莓惨败的,其实和内部自身的管理团队有脱离不了干系。
内忧其实是“主因”当面对外界变化如此之大的环境,这家发布过多款黑莓手机的RIM公司内部只可以用“混乱”来形容。
其中足以致使公司灭亡的“罪魁祸首”,是黑莓的两位联席CEO:Mike Lazaridis和Jim Balsillie。
其中Mike Lazaridis负责工程、产品管理和供应链,而Jim Balsillie负责销售、财务和其他企业功能,两人相互配合,共同协作。
这种分配方式虽然能够提升效率,但也会导致一系列的问题。比如两位CEO的下属团队部门就出现了不合现象,无法建立问责制度,这种互相甩锅的现象直接导致了公司开发新品速度变慢,并对公司的“战略决策”产生影响。
而创始人之间的理念问题也直接影响了公司的重大决策,比如Jim Balsillie曾经提出了一项大胆建议:让黑莓手机中的即时通讯软件BlackBerry Messenger(简称BBM)支持跨平台服务,以替代现在手机中的短信发送系统(简称SMS)。
虽然现在即时通讯软件随处可见,跨平台也是情理之中(iMessage说的就是你),但是这项计划直接在当时被另一位创始人Mike Lazaridis支持的新CEO Thorsten Heins直接否定了。
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直到iOS和Android的崛起,让Kik、WhatsApp等即时通讯软件如雨后春笋般的涌现,这让黑莓意识到“及时通信”才是未来大方向。此时Jim Balsillie才幡然醒悟,开始向运营商宣传可以用黑莓旗下的BBM作为短信增强版本,RIM与运营商进行利润分成(还想着要钱)。
不过内部的Thorsten Heins和他的团队对这项计划始终抱怀疑态度,而Mike Lazaridis虽然支持,但又担心成本和风险……三个最高层对于战略层面无法达成一致,也为黑莓的没落埋下了种子。