钉钉的新底色( 三 )


第三个阶段 , 云技术的兴起使得硬件也可以在云上直接采购 , 而云和大数据平台则让不同系统的数据可以打通 , 这是前两个阶段都不具备的——无论是庞大的流程系统还是SaaS , 都是在建造一个个数据孤岛 。
钉钉的新底色文章插图
“不同服务商提供的软件、提供的服务第一次可以相互流转 。 ”张建锋说 。 也就是说 , 软件和软件之间开始可以直接“对话” 。 当然 , 前提是他们都处在同一个“环境”下 。 这个环境就是钉钉和阿里云 。
这彻底改变了一部分应用开发的逻辑 。 传统的开发者 , 需要了解自己服务的用户的需求 , 然后通过代码设计产品来实现这些需求 。 而现在 , 用户自己就可以是开发者 , 软件与人的关系解决了 。 与此同时 , 对于那些已经是钉钉和阿里云用户的企业 , 他们订阅的硬件服务可以随时扩容 , 主数据存储在云端 , 新开发的应用和钉钉以及钉钉平台上的其他应用可以方便地调用数据完成“通话” 。
这个新的开发逻辑 , 要靠一个完善的低代码开发环境实现 。 这样才能让人人都能开发应用 。 因此 , 目前钉钉最核心的难题就在于如何降低开发难度 , 真正做到低门槛 。
这一方面需要技术底层的更新 。 “做软件的价值就是把复杂留给自己 , 把简单留给客户 。 ”阿里巴巴技术委员会成员、智能协同与视频云事业部负责人朱鸿说 。 “从研发的方法上来讲 , 我们在不断实践更高效率的交付 , 并且把它产品化 。 ”
朱鸿介绍 , 钉钉在技术上提出新式化的目标 , 一个是云上快速交付的容器化 , 尽量避免云部署过程中的复杂性;一个是让核心能力可以通过SDK被快速集成到不同场景的模块化;最后是把日历、待办等基础功能快速组合的组件化 。 通过这些低代码工具满足客户的定制需求 。
另一方面 , 则需要钉钉对产品思路进行调整 。
在当天发布的钉钉6.0中 , 最重要的更新也都是基于开发平台的定位而来 。 钉钉6.0开放了宜搭、氚云、简道云等低代码开发工具 , 应用开发可以通过可视化的形式完成 。 其中最重要的工具为宜搭 。 据叶军介绍 , 阿里巴巴自己已经使用它构建了1.27万个应用 , 包括HR、财务、法务、行政等多场景 , 其中99%是由没有开发经验的员工搭建 。 宜搭数据显示 , 过去单个企业应用的平均研发耗时为17.5天 , 通过低代码的方式 , 可以缩减至3.5天 。
此外 , 钉钉还进一步开放了API接口 , 开放数已超过1300个;推出连接器功能 , 让第三方应用、自建应用和钉钉的应用可以通过API打通 。
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据钉钉分享的案例 , 家具建材公司居然之家在2018年开始使用钉钉 , 并启用“宜搭”进行应用的低代码开发 , 在两年半的时间里就累计开发了400多个流程应用 , 目前活跃使用的仍有200多个 。 这些应用几乎覆盖了费用报销、款项申领、权限申请、盖章申请等几乎所有审批事项 。
叶军表示 , 在钉钉平台上 , 像这类低代码自主开发的应用已经超过数百万 。 “我们坚信在三年之内 , 在钉钉上会长出1000万个钉应用 。 ”叶军说 。
“2021年最重要的概念就是低代码 , 甚至无代码的开发方式 , 它会成为业务开发的主流 。 50%的工作可能是由专业的服务商完成 , 剩下50%的数字化工作一定是合作伙伴、企业内部或者组织内部用更加低成本的工具完成 。 这是钉钉接下来非常想要重新构建的软件研发和企业数字化转型的体系 。 ”张建锋表示 。
“钉钉要成为企业级应用开发平台 , 这是钉钉最重要的事 。 ”张建锋说 。 “我也相信 , 完成这样的转变 , 中国的整个软件开发、企业服务一定会重构 , 重新有一个新的生态和新的模式会出现 。 ”