傻大方


首页 > 人文 >

『快件』“尾款人”，你的快递到了！( 三 )

时间：2020-11-17 06:16       傻大方


按关键词阅读：


据悉，这种数字化、信息化管理，不仅仅适用于快递公司总部，小到一个街道的网点、一个快递员，都是全链路管控系统中的一环。
【 『快件』“尾款人”，你的快递到了！】11月7日，上海圆通的一家网点老板李子明(化名)给采访人员展示了他的管理APP页面，当天网点到件8000多单，预计8日到件量6700多单，除了业务量数据，快件延误或遗失情况、签收/未签收情况，都能够实时地看到。
李子明告诉采访人员，这套全链路管控系统在三年前就开始用了，但当时功能还不够完善，准确率也不够高，现在功能增加了很多。例如，以前网点难以准确预判风险和准备应对措施，但现在通过系统给出的预测数据，网点老板便能够判断是否需要扩充场地，计算每个快递员一天要送多少件量，对人员进行及时调整。
这便是快递公司通过数字化、信息化管理工具赋能网络的缩影。从总部的管理人员、转运中心的一线主管，到网点负责人、快递员，都有相应的信息化应用APP，根据各自权限不同，各个环节工作人员可以看到的数据和可进行的操作也有所不同。
和转运中心投入自动化设备、逐年提高产能的原因一样，快递公司进行数字化转型、打造全链路管控系统，也与不断增长的业务量有关。
“随着件量逐年增加，依靠分散在各个系统内的数据监控，已经难以保证整体的服务质量维持在高水平，如果要实现全链路管控，则需要一个大数据平台把各个系统的数据汇总起来。”谈及中通快递打造大数据平台的初衷，蒋国友称，管理揽收快件、管理转运中心、管理网点派件等多个环节都有各自的系统，但相互之间的数据不打通，而站在总部的角度，希望可以看到全链路是否发生异常，因此需要把所有系统的数据抓到一个平台上，进行综合管理、分析、预测和处理。
数字化转型、全链路管控让快递公司在应对风险和危机时更加从容。蒋国友表示，“以前某个网点出现问题，可能一瘫就瘫半个月，现在发现问题，总部可以及时进行预警，相同的问题可能一到两天就解决了，效率提升了很多。如果网点自己处理不了，总部还可以调拨附近的资源提供帮助，这些信息都可以通过系统传达下去。”
此外，企业不断发展下的组织和人员臃肿问题也在这一转型中得以解决。“以前有部长、副部长、主管、大组长、小组长，现在就部长、副部长两个人，管理直接就扁平到底。”范力告诉采访人员，现在的管理架构简洁明了，不再需要一层一层地传达指令，应对“双11”这种大促也更加轻松。


稿源：(人民网)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/zj111JE5K2020.html

标题：『快件』“尾款人”，你的快递到了！( 三 )


上一篇：#新冠#微软称有黑客攻击新冠疫苗生产商！黑客来自俄罗斯和朝鲜

下一篇：失败：从一个BI项目的失败，看到数据治理的重要性


人文

在都江堰，如何把“五湖四海”装进胃里？

阅读(37)

浙江龙网提示您，本文原题为 -- 在都江堰 ， 如何把“五湖四海”装进胃里？ 生活在都江堰的一方土地中 ， 常常忍不住想出去看看五湖四海的美食与美景 都想一个个体验一遍 。 然而...

人文

#Galaxy#三星Galaxy Z Fold2 5G：屏幕更好，铰链升级

阅读(30)

对于一款折叠屏手机而言，最重要的无疑是设计，而设计的关键点显然是屏幕和解链，而三星Galaxy Z Fold2 5G手机之所以可以或许成为当下折叠屏手机“一哥”同样与此分不开关系。与第一...