用户|如何做一个内容社区?只需这4步即可( 二 )
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04当各种功能和框架逐渐搭建,接下来要做的基本上是运营层面的策略和产品的迭代。
1. 用户成长体系是用户核心利益维护的关键,也是平台对用户分层运营的指标,更是将种子用户转化为核心用户的关键。一般情况下,用户成长体系包括等级体系、积分体系、会员体系、任务系统、勋章系统等。
(1)等级体系:有助于提升用户活跃和留存,主要由用户当前等级和升降提示、相对等级激励政策、等级之间的升降规则(量化指标)、等级层级数量和关系组成。
(2)用户升级:分为主动行为、被动行为两种,即用户主动参与各种任务升级,或者产品端给予用户的激励/处罚而导致的升级/降级。最简单常规的升级行为有:每天登陆、签到等,适当降级也可反向激励用户活跃;
(3)积分体系:有提高用户活跃度、刺激消费、增加粘性、提升用户忠诚度、提升用户离开成本主要作用。是对产品端内虚拟货币把控的一种运营策略,与之相对匹配的则是积分商城(前文有提到),也可以再设置抽奖(大转盘)回收积分;
(4)任务系统:与积分体系相对应的便是任务体系,用户可通过新手任务、日常任务、活动任务、勋章任务、游戏任务等刺激做出不同行为,达到相关要求即可获得相应奖励;
(5)勋章系统:可单独存在,也可并入任务系统,主要是通过相应的任务,让用户获得相关虚拟勋章激励等荣誉。
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(6)会员体系:这个得看社区是否有这个需求,一般情况下是不需要的,会员体系基本适用于视频、音频、电商等平台;
2. 除了用户成长体系,还应该有评判单一账号健康平衡的系统即做到有赏有罚,最常见的算是账号指数&信用分系统(内嵌社区各种需要遵守的规章制度及文章审核标准);
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3. 对于内容社区平台,日常及节假日以产出为目的的话题、专题、产品化活动,算是最直接刺激产出的方式
如果做完以上4个步骤,基本上算一个初具规模的内容社区。当然,这还远远不够,后续关于社区的内容我会持续更新,记得点赞关注哦~
作者:大仲;个人微信:XZATO01;4年自媒体创业经验,全网总阅读量5亿+,PUGC社区化产品持续研究深耕者;
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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