北青网综合|盲人拍出行视频被批“优胜劣汰” 当事人：习惯了，仍会推动“无障碍”事业 “残疾人

“残疾人，就别出门给社会添乱了。”这是盲人博主郑先生视频下的一条评论。
31岁的郑先生是一位双眼仅有微弱光感的盲人，也是深圳的一名信息无障碍培训讲师和工程师。从今年5月17日起，他开始在某网络平台以“盲探-小龙蛋”之名发布短视频，视频多讲述视障者的出行之困。

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网友留言图据光明日报
【北青网综合|盲人拍出行视频被批“优胜劣汰” 当事人：习惯了，仍会推动“无障碍”事业】在8月1日的视频中，郑先生站在电梯里，双手摸索着楼层按键说，“看不见数字，也摸不着轮廓。到了一个楼层，也没有语音提示，哎呀，太难了。”孰料却有网友表示，“残疾人，就别出门给社会添乱了”、“优胜劣汰吧，成本太高”、“你要一个城市为你服务”……此事引发广泛热议。对此，红星新闻评论，“认知残缺比身体残缺更可怕”。
9月21日，红星新闻采访对话视频拍摄者郑先生，他称仍会坚持推动“无障碍”事业。“有这样的声音，我还更应该去做，这说明了还是有很多人不了解残障人士。如果能让更多人转变这个观念，就是有价值的。”
【拍摄初衷】
让设计师看到视障者困境普及“无障碍”设计
红星新闻：用拍视频的方式讲述视障者的困境，是怎样的初衷和契机？
郑先生：今年5月17日是全国助残日，那天我参加一个活动，很多志愿者告诉我，通过网络平台，可以让家人把我们在出行过程中遇到的一些困难记录下来。我觉得特别好，因为有些问题如果我打企业电话，或者直接到他们那里说，效果不是太明显。通过视频平台，至少能被很多人看见，也希望让设计师看到，因为跟维护人员反馈，可能他不一定知道该怎么做，不能从源头上去推动这些事的改变，（拍视频是）希望让更多人从设计之初就能知道这个事情。
同时也能唤醒普通市民对这个方面的认知，提高大众对于残障群体的了解，让大家知道“无障碍”是一个通用性的设计，而不是针对于某一个群体的。比如，电梯里的语音播报，其实不单纯方便盲人。像小朋友个子矮，可能在电梯里被很多人挡住了，看不见到几楼。有语音，他就知道自己要下了。包括玩手机的人，如果没语音播报，一直玩手机可能就错过自己的楼层了。所以，有语音播报其实是方便了所有人，而不是浪费社会资源。
其实2011年的时候，我就在推动无障碍这件事情，只是最近还用了网络平台的方式。之前都是通过跟企业、街道办事处等直接反馈，他们态度都挺好的，有些能得到改善。比如深圳地铁，从2016年以后，有很大的提升。但我不能说到一个地方，就去打一个电话，别人也不会有太多的重视。