渠道一般分为内部渠道跟外部渠道,内部渠道有公众号/小程序、APP/官网、短信、社群,外部渠道有:新媒体平台、KOL渠道、搜索、信息流、线下推广等。
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04 第四步:明确活动预算活动预算首先需要梳理活动所需要的资源,比如这场活动中可能会包含奖励资源、推广资源、玩法资源、产研资源等,梳理完资源后,要弄清楚每种资源的价格都是怎么样,然后通过计算ROI去确定整体的预算。
ROI=活动收入/总体预算(含商品成本),一般来说ROI是怎么制定的呢,可以从下面3点来考虑:
- 与历史活动ROI对比;
- 收益是否为正;
- 公司是否有ROI的指标。
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05 第五步:制定活动方案活动策划方案的作用:在沟通和汇报时,说明活动价值与思路,提升工作效率和效果。
上级关注的信息活动能够带来的好处(评估投入产出比),判断是否能达成活动目标,是否能够吸引用户参与,是否有足够的资源活动落地。
06 第六步:执行落地活动上线前,梳理物料和需求清单,需要什么样的物料、人力和资源支持,产出活动执行SOP,确定完成各项任务的负责人和需要的时间;确定各项任务的先后顺序,将占用同样资源或同类型的工作放在一起处理,沟通需求,调整方案,执行SOP,推动进度,测试活动流程,准备上线,最后与团队同步活动信息。
活动上线,开始进行活动宣传&推广启动,根据数据监测结果,和用户反馈优化调整,收集素材,进行二次传播。
活动下线进行结果确认,奖品发放,复盘总结。
当然,我今天在这里展现的只是一些基础的知识,不是说看了这些知识就会做了,大家需要从这些基础知识上面再去搭建属于自己的知识库;例如活动目标,该怎么制定活动目标,如果没有清楚的指标下,自己怎么能根据市场规模、竞争现状、业务走势等进行合理预估,时间怎么预估,怎么去根据目标、公司业务层面、产品策略等选择合适的活动创意,资源怎么判断,怎么计算投入产出比等等。
慢慢的从上面延伸出属于你自己的一套判断逻辑,活动运营需要经常积累、复盘,然后把这个知识树建立完善。
当然我目前也在摸索积累之中,如果你们有什么创意或想法,可以提出来,希望能够和大家一起共同进步。
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【做活动运营,不学会搭建自己的底层框架怎么行?】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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