电子商务|为什么说“兴趣电商”瓦解不了淘系?( 三 )


抛开规模 , 就生态效应看 , 京东、拼多多甚至要逊于快手、抖音 。 而快抖们则更像淘宝的快速版、精选版、特色版 。 若参照整个淘系 , 纳入京东、拼多多 , 同样适合这一判断 。
凯芙说 , 阿里的幸运 , 或者牛逼处 , 来自于一套覆盖全品类的电商模式 。 逍遥子之前也曾有过近似表达 。
逻辑上 , 今天的同业当然也可以全品类布局 , 但凯芙认为 , 这是一个很危险的过程 , “玩不好就瘸了” 。
但他对诸多同业同样表达了敬意 。 他认为 , 层出不穷的电商形态 , 充分说明 , 中国电商仍然是一个巨大的蓝海 。
“还是个大蓝海 , 未来确定性的东西 , 一定是百家争鸣 。 市场永远不可能重回垄断 , 一家、两家、三家到N家 , 趋势不可逆 , 这件事情一定会发生 。 这个市场是不是足够大?是否还能支持N家一定时间内共同增长?这点我谨慎、乐观 , 问题不太大 。 ”他说 。
但我们仍对淘系尤其淘宝这种增长力好奇 。 这里有一组观察的视角 。 它也是凯芙披露的数据:
1、过去一年 , 淘宝商家增长数量、GMV创下过去5年最高点;
2、5年高点背后最大驱动力来自供给迭代:每年淘宝Top1000客户迭代率高达30%-40% , 越非标 , 越风潮 , 迭代越快 。 而且不是同类货换人卖 。
3、去年 , 淘宝商家增长的一个曲线是 , 年成交100万~1000万的商家迅猛涌现 。 这一腰部群体小而美 , 精确定位 , 不顶流 , 但数量快速扩张推动了整体GMV增长 。 这也是5年高点背后的驱动力 。
它吻合了淘宝生态多样性与网络规模优势 。
用凯芙的话说 , “C2C的第二春来了” 。 而他强调 , 第一个C , 当然包括小b , 也即日益多元的商户、个体、网红、达人等等 。
在我看来 , “C2C的第二春”形象地揭示了整个行业的发展趋势 。 而上述几个数据维度 , 传递的则是淘宝于这一趋势中的核心竞争力:用户端增长固然非常关键 , 但在达到一个巨大的规模、人口红利弱化后 , 决定增长的动能 , 更多在于供给端 , 以及它与消费升级、用户需求匹配产生的交叉销售机制 。
“兴趣电商”固然可以激发用户许多过去未曾觉察的需求 , 但就整个平台的双创机制看 , 受困于内容平台母体 , 它不可能具备淘宝这种生态的活力 。
这种活力的来源 , 就在于它的多样性与生态效应 。
外部看似独立、鲜活的种种形态 , 尤其是内容、社交、社区、视频化机制 , 在淘宝上都有巨大的容纳空间 。 甚至 , 自淘宝诞生起 , 就已具备 , 只是不是以独立形态展示自身而已 。
之前 , 阿里“商业操作系统”尽管当初更多依托天猫来定义 。 事实上 , 就生态、服务范畴、规模效应来说 , 淘宝才是更为核心的基础 。 今日淘宝被视为阿里整个2C的底座 , 不是偶然 。
这么说 , 并不意味着 , 面对“拼抖快”以及更多簇生的电商力量 , 淘宝乃至淘系就可以高枕无忧了 。 今日淘系与外部更像淘系精选、快速版的多样形态分立 , 只是延续到今日的形态 。 若淘宝失去初心与创新的动力 , 这种分立的形态一定会被打破 , 淘系本身也会被瓦解 。
站在2021年4月 , 一个于阿里来说非常敏感而微妙的财年首月 , 形势似乎显得更为
紧迫 。
它必须展现出新的增长动能 。
阿里内部人士表示 , 今年的目标比较简单 , 一是商家体验 , 二是消费者体验 。
听去简单 , 却是最具挑战性的部分 。 一段时间以来 , 几乎所有平台都在强调“用户体验” 。 它传递出用户增长达到一个规模门槛之后的挑战 。
作为电商业领军者 , 就形态演进说 , 阿里面前 , 没什么模板或成熟参考 。
凯芙坦陈 , 必须立足初心 , 回归价值立场 , 锻造自己的核心能力 。 于淘宝行业服务来说 , 未来一年 , 将在多个维度展开:
一、多端化
一些很难弥合的需求场景 , 将采用多端入口策略 。
这也是客户思维 。 因为 , 商户越来越习惯于多平台经营 。
凯芙说 , 2021年 , “要练百家拳” 。 因为 , 拼多多、快手、抖音都做电商 , 阿里“一打多”辛苦 , 希望“多打多” 。
它更是内部创业与创新的组织设计 。 凯夫说 , 独立建制的淘宝特价版就是一个典型 。
多端当然也是一种增长战略 。 它事关新人、新客、新场景 。
二、优化供给 , 高效扶植顶流商家 。
这将能保持住淘宝两年来的回升趋势 。 如此 , 它将能通过绝对规模保证市场领先地位 。 尽管外部多元形态的电商群雄增幅迅猛 , 但若结合体量 , 仍很难或根本不可能超越淘系 。