电子商务|为什么说“兴趣电商”瓦解不了淘系?( 二 )


抖音电商说不刻意追求GMV 。 逻辑当然顺 。 但恐怕只是相对而言 。 一旦“电商”服务渗透用户心智 , 最终会成为影响规模化的核心驱动 。 一旦有了规模 , 再想收缩规模 , 多年来 , 至少我还没见过不伤筋动骨的 。 再说 , 平台财务面会那么容易停止吸食兴奋剂么?
内容被电商侵蚀 , 平台定位博弈 , 最终 , 逻辑上的“种草-拔草-复种草”的闭环就会遭受巨大考验 。
之前 , 小红书遭遇整顿 , 有近似逻辑 。 知乎最近两年冲刺过猛 , 遭批多多 , 亦是如此 。 B站较为稳健 , 更多是幸运地赶在前一周期IPO , 若落今天 , 够喝一壶的 。 毕竟缺乏规模 , 估值吃亏 。 另外 , 我们看到前不久它收购游戏业务 , 虽可强化内容定位 , 也在强化利润 , 亏损得收窄了 。
想说 , 无论抖音未来生态效应多大 , 只要还是内容定位 , 电商业务始终都会有比例边界 , 越过它 , 必会受惩罚 。
第二点与第一点密切关联 。 当然 , 更侧重商品与内容本身的体验 。
抖音内容定位 , 经过几年的磨砺与沉淀 , 平台治理会生成一套合理的规范机制 。 线上服务隐患多元 , 但发现、处理、纠错也有它的便利 。
而电商领域就不同 。 无论兴趣电商背后算法引擎多强大 , 数据多丰富 , 线上流程多规范 , 只要有形商品还没到用户手中 , 都存在隐患 。 价值链越长 , 隐患越多 。
过去几年一度高标的区块链技术 , 能补足信任体系 , 溯源也很便利 , 只看线上 , 堪称完美 。 不过 , 只要一涉实物 , 它照样不能保证比特与原子的真正匹配 。
我极信服淘宝行业负责人凯芙的说法:“商品场治理难度 , 远大于内容场治理难度 。 ”
这决定了 , 内容平台定位下的兴趣电商服务 , 一旦规模化 , 将面临极为复杂的平台治理 。 不经过长期的行业价值链信任体系的建构 , 没有更深、更完整的能力积淀 , 兴趣电商随时都可能爆雷 , 面临信誉重创 。 而传导到内容平台 , 整个链条会更脆弱 。
当然 , 拥有算法引擎与分发机制 , 内容平台逻辑上可精准匹配、控货、控人 , 让用户失去选择权 , 从而保证治理 。 但这种无异于电商业的“茧房效应” , 变相剥夺了选择权 。
当然 , 类似抖音 , 母体拥有强大的财力 , 逻辑上 , 未来它当然可以投下巨资 , 打造一个既有规模又有效率、品质的平台 , 但是 , 那样的平台 , 你觉得兴趣电商还能容纳得了么?内容平台的核心定位还能维持么?
铺垫这么长 , 这篇文章的核心逻辑就来了——
兴趣电商始终都会与内容平台母体存在博弈 , 并持续陷入治理挑战 。 它的规模以及于整个生态中的真实地位 , 都会受到制约 。
如此 , 内容平台下的电商服务 , 就不可能真正瓦解淘系的基本盘:
一、它越不过淘系全品类+海量SKU;
二、它缺乏淘系尤其淘宝的多样性、双边及多边的网络效应;
三、它不可能超越淘系尤其淘宝的创新激发、完整的孵化及驱动增长机制 。
四、它可以选择“品质+一定规模+一定效率”的机制 , 但不可能在“更大规模+效率+品质+普惠”的模型中 , 瓦解淘系 。
你肯定觉得 , 最近过去几年京东、拼多多以及微商们的冲击 , 快手、抖音、云集、小红书、美团们、小程序服务也都在侵蚀淘系地盘 , 好像它已深陷重围 , 无可自拔 。
但凯芙披露的数据显示 , 过去一年 , 淘系新增GMV1万亿 。 而这几乎等于拼多多(新增6000多亿)、快手(3000多亿) , 抖音(2000多亿?)三家增量的总和 。
这说明 , 尽管本土新的电商形态层出不穷 , 淘系尤其淘宝依然富有强大的活力 。
这种活力 , 在我看来 , 主要就在于它的多样性、生态效应、网络规模效应、多边平台效应 。
淘宝是中国真正具备创新涌现能力的电商生态体系 。 微信当然也具备这能力 。 若再选几个 , 快手可以 , 其次抖音 。 当然 , 不否认支付宝、美团们 。
京东有了京喜 , 多样性大幅提升 , 但就整个大盘核心品类说 , 它的生态效应要弱不少 。 当然 , 就支撑体系看 , 京东物流隐含着较强的生态力量 , 但这是另一个维度的话题了 。
拼多多的规模化速度令人惊叹 。 GMV逼近京东 , 用户规模甚至略超淘宝 , 但是 , 拼多多平台形式上全品类布局下 , SKU远不如淘宝丰富 。 某种程度上 , 拼多多是以一种出色的社交团购机制 , 将前端碎片化需求聚合 , 倒逼后端供给规模化、标准化 , 形成了“少样多量”的商品供应机制 , 平台流量向有限品类倾斜较重 , 故而抑制甚至牺牲了平台供给侧的多样性 。 这也是拼多多产品低价的秘密之一 , 更是前一轮通过大规模补贴丰富品类、提升品质的内因 。