成都全搜索新闻网12月30日讯 据市邮政局消息 ， 11月 ， 服务中心共处理消费者关于快递服务投诉共计534件 。 其中圆通速递、韵达快递、百世快递投诉量位居前三 ， 圆通速递问题最为突出 ， 投诉量89件 ， 占比16.67% 。 消费者投诉的快递服务主要问题是投递服务、丢失短少和延误 。

　　原文如下：

　　2019年11月网络理政工作情况的通告

　　一、网络理政总体情况

　　11月 ， 服务中心共办理网络理政事项550件 ， 环比增长59.88% 。 其中 ， 市长公开电话540件、市长信箱6件、网络理政信箱1件、局长信箱栏目来信3件 。 企业承办投诉534件 ， 管局和中心共计承办咨询11件 ， 投诉举报5件 。 按时办结率100% 。 (见图1)

----11月成都18家快递企业投诉量：圆通速递最高//----[四 川 龙 网]

　　二、网络理政办理情况

　　（一）从各品牌企业投诉量分析

　　11月 ， 服务中心共处理消费者关于快递服务投诉共计534件 。 其中圆通速递、韵达快递、百世快递投诉量位居前三 ， 圆通速递问题最为突出 ， 投诉量89件 ， 占比16.67% 。 （见表1、图2）

----11月成都18家快递企业投诉量：圆通速递最高//----[四 川 龙 网]

----11月成都18家快递企业投诉量：圆通速递最高//----[四 川 龙 网]

　　（二）各类投诉问题占比情况

　　11月 ， 消费者投诉的快递服务主要问题是投递服务、丢失短少和延误 ， 占比分别为27.90%、26.03%、17.04% 。 （见表2、图3、表3、图4）

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标题：11月成都18家快递企业投诉量：圆通速递最高