【5G|人民日报批评5G乱象，能否多一点真诚，少一点套路？】运营商|人民日报|5g通信

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5G|人民日报批评5G乱象，能否多一点真诚，少一点套路？

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通信技术的发展成为居民关心的焦点，不仅仅是因为套餐费用将会发生很大的变化，还因为使用高端通信网络，人们需要更换相对应的手机。一直以来，中国拥有着较为广阔的消费者市场，多个手机品牌推出5G智能手机。根据相关部门发布的通告，国内消费者获得的5G终端设备已经超过了4.5亿台，远远超过其他国家的各项数据。

随着时间的流逝，全国各地都马不停蹄地进行5G基站的建设，以及三大运营商加大对5G套餐的扶持力度，从而保障消费者可以享受到更为全面的5G服务。 11月22号，三大运营商公开了十月份的各项数据。三大运营商获得了超过6.6亿人次的用户。一马当先的就是中国移动， 5G用户数量达到3.552亿人；十月份，该运营商增加了2429.9万人。中国联通的5G用户达到了1.435亿；十月份净增长人数为656.8万。最后就是中国电信，该运营商的5G套餐用户已经达到了1.695亿，十月份的开通用户数量达到了1295万。

按道理来说，三大运营商的十月份净增长率超过了4000万，这是一个非常不错的数据，更能够促进我国通信技术的不断发展。然而，许多消费者都会感受到不一样的通信体验，甚至，许多消费者主动要求降低通信等级，这到底是怎么回事呢？三大运营商拥有哪些套路呢？
其实，消费者也面临着不同的发展状况。为了达到更优质的上网服务，以及超快速的网络速度， 5G套餐成为年轻人的首选。本来大部分5G用户认为自己可以获得超好的服务质量，结果却不尽如人意，消费者没有享受到良好的网络服务，甚至它们还面临着超高的网络套餐费用。其中，三大运营商有三个套路比较明显。

第一个套路：升级容易，降级困难。
随着华为公司和中兴公司在5G领域拥有着非常良好的技术优势，这使得三大运营商和两家公司进行不断地合作与创新，共同提高居民的网络体验。可是人们在完成网络套餐的升级后，他们却遇到了非常棘手的问题。当某一家运营商的客服主动拨打电话，并要求用户开通5G套餐后，这是一个比较简单的过程。可是，许多用户获得的使用感受并不优良，每个月还要多支付大量的套餐费用，于是，多位消费者选择对手机号进行降级，所谓降级指的是将5G套餐转变为4G套餐。然而，请佛容易送佛难，升级非常简单，降级却很困难。客服无法完成降级过程，人们还需要拿着身份证到专业营业厅办理相关业务。

第二个套路：偷偷增加套餐内容。
一般情况下，大部分运营商为用户开通多项服务后，他们也会寻求客户的同意。当客户无法同意时，客服和运营商无法为客户开通相关服务。然而，部分运营商却铤而走险，并在某一个套餐中，故意增加收费项目。不仅使运营商无法获得消费者的认可，还增加了运营商的负面形象，消费者的网络体验极差。

第三个套路：运营商和互联网公司进行相互合作。
当我们频繁使用同一个APP时，该款APP就会产生大量的流量费用。于是，运营商想出了一个非常合理的解决办法，那就是推出部分APP免流量的服务。比如某一家运营商和腾讯公司共同推出腾讯大王卡，这也意味着腾讯公司旗下的APP将不会收取流量费用。可是结果却出乎意料，人们没能节省大量的流量费用，反而每个月的预算成本超标。

随着5G通信技术的发展，三大运营商的套路非常多，人民日报更是呼吁运营商减少套路。其实，网络服务和通信服务是人们最常接触的两个服务类型，当运营商无法满足用户需求时，用户自然会产生非常差劲的服务体验。少一分套路，多一分真诚，网络服务才能变得越来越完善，用户体验自然有所增加。适当提高网速，降低套餐费用，拒绝套路，用户才能快速地开通5G套餐。如果运营商一直保持着满满的套路，势必会影响运营商的发展，即便客服小姐姐打电话要求用户开通5G服务，用户也会毅然决然地拒绝相关要求。