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【超速|苹果自主维修计划：为消费者公开产品图纸，开放零件购买渠道】

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手机作为一种消耗产品，其在使用过程中难免会出现磕磕碰碰等问题，作为这种人为的损坏，不属于产品本身的软硬件质量问题，基本各大厂商都不会给予消费者免费的售后，想要维修只能是消费者自费来维修。而各家厂商的售后维修价格基本都非常高，就拿手机最易损的元件屏幕来说，在各大厂商正规售后和线下手机店的售后价格那可以说是天差地别，当然在正规渠道获取的售后在质量上肯定是最好的，而线下的手机店则是利用自己的维修技术，在手工上赚点钱，至于质量只能说是因人而异了。

而正规渠道的售后维修价格之所以贵，其主要原因就是厂商为了保证产品的质量采用的都是原厂原件进行更换，同时还会收取比较高的维修费用，如果是远程维修服务，还需要消费者承担来回的运费，这几个流程下来，想要获得低廉的维修价格基本不可能。

苹果作为手机厂商的龙头老大，其手机产品iPhone在市场占有率可以说是手机品牌中数一数二的，面对这么庞大的消费群体，那肯定是消费者越多售后比例也会越多。当然如今苹果的官方售后团队其实也非常的强大，其实多年来苹果对于售后的服务一直做得非常的不错，但其还是被很多用户吐槽维修价格高昂。

之前苹果之前就成为自己的一个维修计划买过单，那就是当时更换电池的维修计划，这是2018年时苹果为了响应市场的回应，因为自家前几代的iPhone在电池续航上越来越差，而且这些老一代的iPhone基本都是过保了，用户想要更换电池来换取手机的续航，但苹果在电池售后价格非常的昂贵，达到了三四百一次。其实这一次出台这样的维修计划，最主要的目的其实是想促进自己以旧换新的营销策略，但是不曾想偷鸡不成蚀把米，不仅把很多消费者激怒，还使得很多人放弃了购买新款iPhone的计划，导致当年苹果的销售额大跌。

这一次苹果发布的自助维修计划其实也是向市场的妥协，这是欧美市场上的用户一直在吐槽苹果的售后高昂，苹果为了响应这一反馈，在不久应该会发布新的自主维修计划，为消费者公开产品图纸，开放零件购买渠道，这其实是一个好消息。

而自助维修计划顾名思义就是在审核用户设备在实际损坏的前提下，用户自费在苹果官方购买损坏的元件，自己动手进行更换。同时据了解到苹果还会公布内部设计图纸，以视频教学的方法来教客户如何正确的更换零部件。这样的好处就是用户在维修价格方面能得到一个大幅度的下降，相信苹果在元件出售方面也会给与一定的优惠政策。当然在实际的损坏管控相信也是非常的严格，毕竟如果一些不法分子利用这一漏洞来组装新的手机，再以低价出售形式来冲击市场，那苹果就得不偿失。

而这一自主维修计划，其实还是有一定的弊端存在，毕竟手机作为细小精密的电子产品，即使在有维修教学的情况下，没有维修经验的客户其实也很难实行，甚至一不小心还会伤害到其他元件，所以这样一前提下，自助维修就对客户自身必须拥有一定的维修经验和技巧了。而满足这一条件的客户其实在市场上只是小部分人群，而却多为动手能力强的男性。

至于这一计划发布之后，将于什么样的一个形式来落实，那就只能看苹果官方了。而至于是否真的对市场售后维修起到效果，只能说是因人而异了，有的用户对手机有着深度了解的，还有一定经验的，那这一计划基本就算是福音了。而如果只是平常使用手机，对构造并没有太多了解的，那相信还是找官方售后靠谱。