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听了录音，乱象原因昭然若揭
据通城农村淘宝服务配送网络的创始人小燕（化名）出示的一段与信达物流公司相关负责人的对话录音显示：信达公司对76个农村站点已经公开要求交押金，乡镇一级站点交6万元，村一级站点交3000元。
不交钱，就扣押快递，使出不正当、不光彩的手段。

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公开威胁用别的物流无法到村
虽然通城县村民纷纷投诉快递公司，但是中通、圆通、百世三家公司总部并无特殊反应，如此看来，在资本的主导下，这三家公司总部也是默许的。

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群众的眼睛是雪亮的
群众利益无小事，通城县各部门对于目前自毁长城的乱象投诉是如何处理的？
据小燕反映，仅她一人就找了通城县市场监督局、通城县商务局、咸宁市邮政管理局等部门投诉，同时大量村民也投诉到了中通、圆通、百世汇通总部等，他们纷纷表述了通城中通快递不经收件人同意直接短信通知客户强制将件转乡镇，收件人找商家，商家也无奈只能让收件人申请退款。造成了收件人求告无门，自己买的包裹被强退连申诉的机会都没有。

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采访人员凌晨还收到了投诉信息
在采访中，村级站长们纷纷表示，快递包裹是收件人的，不是任何快递公司的，任何快递公司未经客户同意，没有权力扣留收件人的包裹，至于替人改地址，假冒理由退回包裹更是荒谬之至。收件人是付费购买快递服务，快递公司只是承运商，按面单地址配送到收件人的地址是他们的责任和义务，更是企业诚信。
在采访中采访人员发现，虽然信达物流公司手段用尽，违规证据满天飞，但是县、市这么多部局却管不了这么一家快递公司胡来。推敲起来，是否背后还有更大的关系支撑？
公道自在人心，还是那句话，完备的农村快递网络建立起来需要领导重视，地方支持，市场运作，多方合力，但是自毁长城只需瞬间，为何乱象持续十一天了还没有相关部门出面管理？
群众利益无小事，采访人员将继续关注此事，推出连续报道。（采访人员胡毅）

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