走向|电商，从货架陈列走向内容驱动货架|内容|陈列|走向|电商|驱动

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自从淘宝诞生那年开始，电商作为一个新兴名词进入大家脑海里，经历这么些年的发展，大家基本养成网上购物与消费习惯了。
其实，电商的出现让商品货架从线下店搬到了网上店，货架模式基本上没有发生实质上的改变，仍旧以分类目录方式来陈列商品，只不过网上店陈列商品的SKU数量可远远大于线下店，包括大型商超。在线上货架目录中，消费者一般先查看目录分类，查找想要购买的商品，如果商品SKU数量多的话，通过目录分类就找商品就不方便与高效啦。此时，自然需要增加一个功能，即搜索，帮助消费者通过关键字快速找到想要购买的商品。再后来，随着你的消费记录不断被记录与沉淀，电商平台会自动“记忆”你的消费习惯与偏好后，精准地推荐接下来可能要购买的商品，快速让你找到商品，即推荐功能。
【 走向|电商，从货架陈列走向内容驱动】大家常说，大多数男的喜欢在京东购物，而大多数女的喜欢逛淘宝等电商平台，第一次听到这个论调时候感觉有点诧异，真的这样吗？其实，自己简单想了想，确实是这样呀，我好像仅在京东上购买过物，淘宝、天猫等各类电商平台都没有买过东西。

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最近笔者想要买一部华为手机，主要给孩子网上学习用，所以就直接到京东上去看华为手机并下单购买了，这是目的性消费的慢思维决定的，即理性消费促成的。微信支付后想了想，既然上来了就看看还有没有其它值得了解的产品，随意看了看其它目录没有发现感兴趣的产品。突然意识到自己用的一部VIVO手机有几年了，该升级一下啦，所以就去VIVO目录中看看最近出了哪些新款型号，看到一个性价比不错的型号后随即就下单购买了，这是无目的性消费的快思维决定的，即感性决定快速消费。
其实，上述的购物是相对理性且低频的消费，而今天提供同类产品的大小品牌商都不少，竞争激烈，但消费者面对这么多的可选品牌也是很难决策的。因此，电商目录货架模式越来越不能很好满足商家销售增长与消费者快速决策的需求，而需要找到一种更好的电商形式，既能解决消费者快速决策需求，又能解决商家销售增长需求。
最近直播、短视频等带货形式比较流行，在主播推介下粉丝基本上没有太多思考就下单买货了，这也是消费快思维决定的，但这个驱动消费者购买的是直播内容，即所见即所得的视频内容，而不再是单纯的产品介绍图文内容。
直播或短视频带货已经掀起了内容驱动型电商的兴起，必然让现有的大大小小电商平台进行转型，从目录陈列式电商转为内容驱动型电商。内容成为新货架，先通过内容拉近消费者与商家的信任距离，再让消费者买单，这种思路正在成为主流趋势，大家可留心下淘宝等电商平台都增加内容展示功能，不再仅仅是商品目录、活动促销页面啦。
* 笔者威廉宏（技术营销人）