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小红书|知乎商业化:向左是微博,向右是小红书?( 二 )



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知乎的忧患:商业化受阻&亏损依旧说完喜,知乎当然也有自己的忧:亏损。
数据显示,知乎三季度经调整后的净亏损为1.124亿元。这个亏损幅度较二季度的2.003亿和一季度的1.936亿都有所收窄,但明显高于去年同期的7900万元。
从过去一年净亏损变化趋势来看,知乎的亏损整体收缩,但距离扭亏为盈还有一定距离。
小红书|知乎商业化:向左是微博,向右是小红书?
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对于三季度的亏损,知乎在财报中作出了解释。
首先,用户规模的增加必然导致运营成本的上升,这是增长过程中无可避免的难题。
数据显示,知乎三季度主营业务成本为3.986亿,较去年同期的1.628亿有大幅提升。
知乎表示,这部分成本的上升主要来自内容创作、广告服务等业务,包括向内容创作者提供了更多的功能和工具,以改善他们的创作体验,并增强了他们的盈利潜力。
接下来,知乎还将继续专注于以激励等形式促进高质量内容创作,加强业务的可持续和长期增长势头。有鉴于此,其运营成本有进一步上升的可能。
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(图片来自知乎财报)
其次,知乎最为依赖的广告收入变得不太稳定。
和绝大多数同行一样,在线广告一直是知乎的营收支柱。但数据显示,2021财年Q3知乎在线广告收入同比增长38%;而根据知乎招股书,2020年广告收入同比增长达46%,如今的增速明显放缓。
尴尬的是,广告收入变得不稳定了,但知乎对广告的依赖并没有降低:结合前面的亏损数据看你就会发现,知乎三季度净亏损额环比大幅下降,正是得益于广告收入的反弹。
在此背景下,知乎近年来不得不加快商业化转型步伐——商业化内容解决方案业务的崛起,就是一个成功的尝试。
知乎商业化,不能全靠广告前面我们提过,知乎三大业务板块中,商业化服务解决方案业务的增长速度最为惊人,是知乎商业化转型的中坚力量。对此,价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)认为,去年5月正式上线的“知+”平台,可谓是知乎商业化解决方案业务能迅速发展壮大的首功之臣。
“知+”的定位是平台及战略产品,主要有知+互选和知+自选两种方式:

  • 知+互选平台属性更强:整个服务包括产品预算、互选平台、创作者接单、知+互推等环节,为品牌方和知乎内容创作者提供交流桥梁,推动双方的合作,并提供相对应的流量扶持、优质内容曝光机会。
  • 知+自选则具备中心化功能,通过品牌派发任务、个人创作者自选接单的模式进行对接。
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(图片来自知乎官网)
说“知+”成功,是有理由的:据知乎官方数据,截至去年年底,“知+”已经为3000+客户提供营销解决方案服务。从营收贡献率来看,2020年,知乎商业化解决方案业务收入占比为10%左右,今年也有明显进步。
但在价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看来,“知+”的阶段性成果并不能说明知乎的商业化探索已经取得成功——最根本的原因就是,“知+”提供的商业化服务依然是以流量为基础,围绕营销服务做文章,盈利逻辑和在线广告别无二致。
“知+”的合作伙伴、知名移动营销机构微思敦的副总裁刘亮在接受知乎官方专访的时候就透露,微思敦一个教育集团客户使用“知+”服务短短3个月之后,最低ROI(投资回报率)都有1:2.7,远远超过预期,甚至造成该教育集团同期项目的资源竞争。
“我们客户甚至在抢知+的服务资源”,刘亮如是说。
可以说,知乎通过“知+”为客户提供了另一种打广告方式。这种方式更高效、用户触达率更高,自然能吸引更多客户关注,在短时内提高收入。
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(图片来自ZCool)
但问题是,知乎并不想,也不能继续围着广告打转。
一方面,从市场大环境来讲,互联网大厂广告收入增速集体低迷,已经成为业内共识。
就算是做B端生意,知乎的日子也不见得会比其他大厂好过。
我们可以作个横向对比:
百度三季度广告营收同比增长6%,今年前两个季度分别为27%和18%;微博前三季度广告主从去年同期的140万个减少到60万个;腾讯三季度广告收入225亿,环比下滑1%……
归根结底,随着监管政策的加强——尤其是针对游戏、教育等行业的广告投放监管,互联网企业的广告收入都无可避免会出现下滑。要知道,据QuestMobile统计,互联网广告主行业投放费用TOP5依次为网络购物、网络游戏、教育学习、美妆护理、食品饮品,前三里面有两个行业都是监管重点打压对象。


稿源:(创业邦)

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标题:小红书|知乎商业化:向左是微博,向右是小红书?( 二 )


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