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在这两年的疫情期间 ， 线上视频会议应用成了最大受益者之一 ， 尤其是股价一度大涨近5倍的Zoom 。 由此可见 ， 企业和社交市场对于远程通讯工具的需求 。 与此同时 ， Meta看好VR在办公场景的潜力 ， 相继推出了Infinite Office、Horizon Workrooms等应用 。
Meta CEO扎克伯格曾指出：全息、AR、VR技术将进一步提升远程办公的效率 ， 即使未来陆续恢复线下办公 ， 依然希望有很多员工用VR来开会 。 此外 ， 未来Facebook将开发的Metaverse平台也将支持办公场景 。
Meta表示：对话是一个协作过程 ， 对话的内容是人们逐步建立起来的 ， 通过语言和非语言的形式 。 通过达成共识或共享同一空间 ， 对话者的协作会更容易 。 因此 ， 尽管视频通话是目前远程会议最主流的技术 ， 一些用Avatar来代表参与者的VR办公方案 ， 未来也有望成为更有效的替代方式 。
近期 ， 为了探索合适的VR办公形式 ， 以及在提升沟通效率等方面 ， VR对比视频通话的优势 ， Meta Reality Labs科研人员对210人进行了一场实验 。 他们将实验参与者分为三人一组（共70组） ， 每组需要在VR办公场景和视频会议中分别完成4项任务 ， 这些任务需要组员针对不同的案例进行讨论并得出结论 ， 可能涉及主观思考和客观计算 。 换句话说 ， Meta就是想验证 ， VR能否提升会议效率 ， 能不能沟通明白一件事 。
实验过程
科研人员首先对参与者进行物理隔离 ， 确保他们之间的互动仅在视频和VR中进行 。 在要求他们完成任务之前 ， 会先进行随机的热身任务 ， 帮助大家熟悉 。 每项任务在15分钟内完成 ， 每一次实验课长达195分钟（三个多小时） 。
据青亭网了解 ， 参与者需要完成的任务包括：
- 1）预估：参与者需要通过沟通 ， 回答数据相关的繁琐问题 ， 比如：普通人平均每天眨眼几次等等；
- 2）贿赂：小组决定受贿员工该接受的惩罚；
- 3）派对策划：小组成员通过谈判 ， 在一些问题上达成一致 ， 比如：雇佣的保安人数、派对结束时间、客人门票价格、雇佣的杂技演员人数、选举负责人；
- 4）建筑平面图：通过谈判和视觉规划 ， 来探讨如何分配一间公寓 。
在VR实验中 ， Meta使用了面部、姿态和手势追踪技术 ， 因此实验参与者可以灵活控制Avatar来代表自己 。 这些虚拟形象一共36组虚拟形象 ， 包含6个种族 ， 每个种族有3男和3女的设计 ， 以尽可能匹配参与者的形象 。 本次试验中 ， 人们共使用了其中31种 。
硬件方面 ， 参与者佩戴改造的Rift头显 ， VR中的环境是模拟的办公室场景 。 参与者的姿态识别通过一个Kinect传感器来完成 ， 然后利用算法来预测他们的骨骼姿态、全身节点 ， 而逆向运动算法则计算出骨骼关节的角度 。 手势识别是基于头显的定制摄像头 ， 面部识别则通过头显内外的摄像头来完成 ， 可识别嘴唇、注视点和面部变形 。
Meta发现 ， 一些极端的面部表情 ， 可能会让部分虚拟形象产生干扰的bug ， 比如眼球和眼皮穿模等等 。 为了减少这种情况 ， 便限制了虚拟形象可呈现的面部表情 。
而为了确保实验的公平性 ， VR会议仅显示Avatar坐着的上半身（尽量固定） ， 参与者视线内看到的内容和视频会议差不多 。 此外 ， 视频会议中的文件交互界面尽量模拟VR 。
实验发现
那么 ， 经过上述实验 ， 都发现了哪些现象呢？
科研人员表示：在社交临场感、体验满意度、互相理解、清晰交流等方面 ， 视频会议和VR会议并不存在明显区别 ， 而在其他行为上却存在明显差别 。 比如：为了保持互动 ， 参与者在视频会议中的语言和非语言反馈行为更多 ， 同时还降低了互相打断的次数 ， 提升了自我适应的姿态 ， 而减少了指示性手势 。 视频会议参与者们互相对视的次数更多 ， 他们常常看着对方的面部 ， 比在VR中更频繁 。
这说明 ， VR模拟的3D共享空间 ， 给人带来临场感 ， 不需要像在视频会议中那样 ， 需要通过对视、反馈来表达自己的关注 。 肢体语言在VR中更有效 ， 更能表达空间感 。 相比之下 ， 参与者在视频会议中反馈行为频繁 ， 是因为需要多次对准和验证 ， 这侧面说明视频通话对效率影响 。
稿源：(未知)
【傻大方】网址：/c/11219DD22021.html
标题：|Meta调查：用VR开会更接近面对面体验？