中心服务商|隐秘而伟大:探访鹏博士大数据双十一背后那些真英雄( 二 )


针对防火安全,我们不仅会经常性的邀请消防队的指战员来机房进行现场指导,还会在重保之前进行专项演练,并尽可能模拟真实情况。通过演习,大家对火灾处置、疏散方法、疏散通道、灭火工具使用等又有了新的认知。
最后,为了集中精力做重保,我们一般在双十一来临之前,会将重大设备的维护操作类工作提前完成,并对重点客户设备区域提供专项保障服务。包括增加网络访问带宽、优化网络、增加服务器、监控和流量牵引,关键节点的冗余备份也不可或缺,一旦遇到某一区域流量压力过大,全国节点可实现动态调整,确保客户业务不会受到影响。
后记:
那本次重保当中,是否有什么令你们印象深刻的事呢?在采访的最后,笔者突然想到了这个问题。
令人印象深刻的事,每年都会发生吧,举个简单的例子,今年双十一,接近某客户0点大促的时候,全网流量快速涌入,有一个核心地区的流量洪峰突然变化,致使我们个别节点的负载量骤增至预警线。我们团队立即启动应急预案,调配资源,用最短的时间稳定了险情。事实上,这种事非常考验运维人员平时的内功磨炼,以及对客户服务的敬业态度,而这也正是鹏博士大数据多年来的优势所在,赵磊表示。
笔者认为,正如赵磊所言,用我们7x24小时全方位呵护,只为你“剁手节”快乐。正是因为有了这样的专业精神,有了这样专业的运维团队,也才会有那么多优质客户会跟着鹏博士大数据20年一路走来。
【编辑:房家梁】
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