密码|从追新、推新到造新,京东小魔方如何破解新品密码?

又是一年双11。
如果说今年和往年有什么不同,一个显著的特点就是大量新品牌的涌现,让电商行业开始变得非常不一样。
这种现象的原因很多,比如主力消费人群开始变成更为年轻的90后、95后,消费文化、健康习惯等各方面的趋势变迁,再加上产品传播方式的改变,例如网红种草等新模式成为新品牌的营造了通路。
与此同时,更好地满足消费者需求的反向定制产品也成了大势所趋,成为不少“追新人士”追逐的对象。今年的双11成了新品的舞台,京东小魔方这样的推新利器,开始更多地出现在了舞台中央。
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追新成大势所趋
从来没有一个时代像现在这样新品迭出,我们一不小心就会发现一些自己根本没听过的品牌已经红遍了半边天;那些排着长长的队伍的店铺,可能我们都不知道是卖什么的。正如那句扎心的话所说,我们什么也没做错,只是变老了。
10月27日,人民网经济部联合京东大数据研究院发布了《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》,用数据揭示了2020年爆发的新品为王大趋势。
数据显示,2018-2020年,京东平台上新品(包括C2M反向定制新品)发布量迅猛增长。2020年单月新品发布量超2018全年,2020年至今新品发布量已接近2019年全年发布量的200%。
今年以来“新品”成交额占大盘比重在618时达35%左右,到11.11前夕已经达到40%以上,成为拉动整个消费市场向上的动力。
这种新品为王的趋势之所以形成,可以说是多方面原因的共振。首先就是消费人群的变化,90后、95后逐渐成为主流消费人群,这些年轻人接受新事物的能力更强,而父辈用的品牌显然不是他们的主流选择,对个性化、时尚的品牌追求,也是重要的社交资产。
其次就是传播渠道的社交化和多样化,传统的产品广告轰炸被以社交平台为主的种草所替代,小众产品反而自带神秘属性和个性气质,更容易进入圈层流行。
而品牌方也越来越注重消费者的运营和区分,消费者对于产品的追求,从大众追求少数知名品牌和商品开始变成了追求众多细分群体对小众品牌各自的狂欢和忠诚。
此外,消费理念的变化也催生了更细分的产品品类,例如一些更加安全、健康的产品开始挑战那些老牌的“不健康”的产品,比如高糖的可口可乐,已经渐渐走下食品行业的王者中心。
更为重要的一点的因素是供应链方面的升级和变化,越来越智能化、高效化、柔性化的供应链其实是为C2M反向定制奠定了重要基础,为很多品牌商定制创新品牌打开了方便之门,打造新品牌的成本持续降低,所以全新品牌的井喷,也就不足为奇了。
每个人都可能在某个领域突然爆红一把,也促使了越来越多的人才进入到这个圈子淘金。如今,老品牌如果抱残守缺,恐怕很快就会被年轻人所淡忘,不过新品牌想要成功和出圈,最终还是少不了大平台的支撑。
在之前的2020年京东11.11启动发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布,今年京东双11将带来超3亿件新品,与超2亿件5折商品共同打造“好物低价”主场,正式宣告了新品牌产品正在成为主流.而相应的,整个平台早就开始把新品牌的推荐放到了更加重要的位置。
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值得一提的是在2019年5月,京东针对新品业务的“京东超级新计划”正式启动,并同时将新品首发频道升级为“京东小魔方”。
在这次双11中,韩瑞则更进一步宣布京东小魔方要启动“造新计划”,要聚合全平台数据能力、运营能力、内容能力、生态能力、用户运营等五大优质能力打造一个“造新”源头。从这个角度来看,京东未来不仅仅要成为新品的集结地,还要成为引领潮流的新品制造地。
打通新品的全生命周期
京东本次双11累计下单金额超2715亿元,再次创造了新的纪录。相较于2019年的2044亿元,同比增长了32.83%,从增速角度看也有明显提升。
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京东战报显示,超20000个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长,13173个国产品牌成交额增速超2倍,205个老字号品牌成交额翻番,而最关键的一点则是,很多C2M制造的新品刚一出场就成为了品类第一,充分体现出了新品的爆发力,也展现了京东小魔方的强大实力。
那么,京东小魔方是如何打爆新品的发售的呢?这并不是一个简单的策略,而是一个完整的产品的全生命周期管理的过程,从种草(上市预热)开始到拔草(上市&首发)再到养草(持续&转化),用技术的力量和科学的运营保障新品的热度不减和消费者的消费热情持续。