下降|直播卖书究竟成不成立？赵圆圆|2020年|电商|直播间|成立

关于直播卖书，有很多人会问，这个事情究竟成不成立？
我是从2019年7月开始接触这个事，当时我们磨铁的董事长漆总，专门带着我和销售的老总一起去杭州，拜访相关的人士。第一个，是前淘宝直播的负责人赵圆圆，那个时候圆圆还在负责淘宝直播，我们想做一个淘宝读书节，用直播的方式来做。赵圆圆说，目前图书直播的行业的规模还不大，你一下子要做个节，很困难。
那么还有一个问题，第二个问题更严重，一般的淘宝的主播的阅读量不大，你让他们来做直播，怎么能行，他们讲不利索，这个书很难的，很复杂的，对不对？
之后我们就拜访了第二个公司，是以运营张大奕出名的如涵文化。如涵的朋友跟我们说，现在虽然做图书直播，卖书不行，但是直播卖货已经很行了，你们一定要做，最好把作者全部拉过来，做一个MCN机构。
那个时候淘宝直播在杭州确实已经非常火了，实际上在全国已经很火了，但是在北京我们出版业，才刚刚闻到这个味，然后一开始我们都是不知道怎么样去开播，到了9月份，我们先开始试水店铺直播，到现在已经播了200多场了（2020年2月数据）。经过这些场的摸爬滚打，以及2020年新冠肺炎疫情下的实践，我可以肯定地跟大家说，直播卖书这件事情一定是成立的。
那么它在今天的成立的理由有三个关键词，第一个就是痛苦，第二个就是迷茫，第三个就是先驱。
先讲第一个，痛苦。行业在流泪，大家都能感同身受，说起来都是泪。前几天我朋友圈有个数据在刷屏，2020年第一季度图书行业销售的数据，这个时候我们都有心理准备的，但是一看到心里还是受不了，整个行业下降了29.16%，线下书店我们都知道肯定是下降的很厉害，下降了一半多，53.71%。一开始的时候我以为线上的销售应该会增长，大家没事干都会看书啊，结果一看，线上的销售图书也在下降，下降了19.53%，将近20%。那么下降已经不可避免。
在销售铺货与现金流回款这两个重要的KPI之间，对于2020年上半年的出版业来说，我认为现金回款更重要，简直就是救命稻草。从新冠肺炎疫情开始，实体书店已经有两个多月没开门了，随着输入性的案例增加，书店的恢复也还有一段反复的过程，书店的销售不行，回款更难。那么这个时候，唯一的出路就是做图书电商，那么做图书电商怎么办？做好电商就是要靠直播，因为你做好直播了，撬动了电商的发展，然后电商的回款比线下书店要快，它的数据要准确，那么这个时候现金流回款多少能回一点是好事，痛苦的时候的解药，我觉得做图书直播是对的。
第二个关键词就是迷茫。迷茫是为什么？因为这个时候，大家很多时候都不知道在做什么，因为你出书也有点问题，你出新品受到影响，印刷也受到影响，物流也受到影响，全员该去干嘛呢？那么我们磨铁是2月10号开工的，但是我没去上班，我们都是在线上办公。老板有个决定，所有的营销动作全部转为线上，那么线上做什么？第一做直播，第二做抖音，慢慢地把这个局面打开了，找来找去，我们发现做直播好像是相对靠谱的，比让大家在朋友圈卖书要靠谱多了，因为直播它准入门槛比较低，你不需要置办什么额外的拍摄器材，有了手机就可以开工。
并且全员都可以参与进来，大家都可以动起来。有的人做前台，有的人做后台，都可以做。
以及，直播的内容可以成为以后的素材，所以直播卖书在这种情况下，成为我们安排好日常工作的一个非常现实的选择。
第三个关键词先驱，我觉得特别重要，直播卖书这件事情它的先驱越来越多，而且他们没有成为先烈。
2019年7、8月份的时候，我看淘宝直播关于卖书的直播间特别少，我感觉不超过10个，早期的时候只有当当、文轩和博库，后来到了9月份可能有磨铁，读客，还有未读这样一些市场化程度比较高的公司，然后还有一些出版社，中信、机械工业社的华章这些社。
我去年印象特别深刻，看到一个特别简陋的直播间，好像是南京的一个书店，他是做教辅书的直播，书店特别乱，各种东西往书架上一塞，大哥大姐就开始来做主播了。刚吃完饭，嘴上的油可能还没有抹干净，更别说化妆、造型、打光了，啥都没有，就开始播了，播的时候有一搭没一搭的，用户问什么他答什么，那个时候觉得特别好玩、搞笑，但是现在看起来，这个直播间很牛。为什么？他选的方向是对的，做教辅直播是图书直播的一个重要的突破口和切入点。
今年我在疫情的时候，看到一个江苏的做教辅的直播间，大姐没有坐在办公室，也没有坐在家，直接去了这个库房还是印刷厂，感觉他是印试卷的，那边在印刷，这边在打包，然后这边在直播边直播边打包，打完包就回复一下人家发货的留言，我觉得特别粗糙，但是特别真实。这就是直播应该呈现出来的样子。