服务|敞开买放心邮“双11”寄递服务有保障


服务|敞开买放心邮“双11”寄递服务有保障
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服务|敞开买放心邮“双11”寄递服务有保障】(采访人员 苏国义)“从工人动员到车辆配备我们已经做好了万全准备,相信这个‘双11’我们能够再次交出满意答卷。”“双11”来临之际,我市各快递企业纷纷表态。据悉,目前我市各寄递企业“兵强马壮”,全行业按照市邮政管理局的部署要求,进行了多次大练兵,确保寄递旺季各环节有序、高效、安全运行,让广大市民寄件顺畅、取件无忧。
“与日常相比我们工作人员临时增加了约30%,在分拣及部分终端网点甚至增长了一倍,我们是劳动力密集型行业,人力充足保证了我们可以在最短的时间内,将快递揽投出去。”淮南中通速递负责人介绍,“我们已经做好了迎战‘双11’的充分准备,特别是经过前期的磨合锻炼,一些新进员工快速成长,已经可以独当一面。”淮河早报、淮南网采访人员走访了解到,目前我市各寄递企业均按照旺季保障要求,做好了相关部署。
“连日来,我局深入快递企业一线网点,持续开展了快递业务旺季服务保障专项检查。”11月10日,市邮政管理局有关负责人介绍,“为切实做好2020年我市快递业务旺季服务保障工作,确保旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,我们要求各寄递企业必须做到四项基本要求。” 一是要求各网点必须严格按照国家局《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第六版)》相关要求抓好常态化疫情防控工作,做好口罩佩戴、员工体温检测和日常消杀等防疫措施;二是要求各快递企业必须密切掌握“双11”期间快递量变化趋势及网点情况,科学采取应对措施,防止出现快件积压等问题,做好末端服务;三是各网点要严格落实安全责任,在做好旺季服务保障工作的同时,做好寄递安保工作,特别是对于进京进沪件要加大安全查验的力度;四是落实电商件不再二次包装规定,一线员工要掌握邮件快件绿色包装规范相关要求,做好快递包装废弃物回收等工作。
接下来,市邮政管理局将持续加大对寄递企业的监督检查力度,督导企业把旺季服务保障各项工作抓实、抓细、抓紧,确保旺季服务期间寄递渠道安全、平稳、畅通,引导全行业努力为广大市民打造一个质量“双11”、安全“双11”、绿色“双11”。
图:快递小哥已进入旺季保障状态