到底|新的市场环境下催生的“中台”到底是什么？前后台|内耗|交易成本|催生|市

编辑导语：从去年开始，“中台”这个词就成为一个火得不能再火的词，还有人说2019年是数据中台的元年，不知道这个词都不好意思说自己是CMO，但究竟又有多少人真正对这个问题有深度的研究呢？接下来，本文作者为我们分析了新的市场环境下催生的“中台”到底是什么，以及中台该怎么搭建和使用？

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一、什么是中台2015年，马云对北欧芬兰一家名为Supercell的游戏公司进行了考察，他发现在这个公司里，一个团队只要5、6个人就能做出一款非常具有规模的游戏，迭代迅速。
成功的继续扶持，失败的也能尽快退场，这样的模式使得Supercell成为了一家成功的游戏公司，好的产品层出不穷，于是为了阿里更好的发展，同年逍遥子正式提出该理念，并开始在公司进行中台的搭建。
中台目前主要分为业务中台、数据中台、技术中台，看到不同类型的中台，有不同的侧重，王健老师在《当我们谈中台时，我们在谈些什么| 白话中台战略》一文中阐述道：

在有些人眼里：中台就是技术平台，像微服务开发框架、Devops平台、PaaS平台，容器云之类的，人们都叫它“技术中台”；
在有些人眼里：中台就是微服务业务平台，像最常见的什么用户中心，订单中心，各种微服务集散地，人们都叫它“业务中台”；
在有些人眼里：中台应该是组织的事情，在释放潜能：类似于企业内部资源调度中心和内部创新孵化组织，人们叫它“组织中台”。

总的来说，中台是为了降低企业成本，更好的服务员前台大规模创新以及后台基建稳定性的中间桥梁，是互联网行业特性下催生出的发展模式。
二、为什么需要中台1. 解决重复工作与内耗的方案【 到底|新的市场环境下催生的“中台”到底是什么？】互联网具有明显的杠杆效应，常常是一个好的互联网产品就能为一个公司带来养活一栋楼的员工的收益。
但当公司越来越大，一款产品是不足以让公司持续健康的永远发展下去的，公司会需要更多的驱动力。这时，就需要创新型业务的出现来为公司前进添砖加瓦。
创新并不容易，目前出现的更多的情况是，在创新的压力下，BU之间各自为政，重复造轮子，使得公司内耗严重。
比如对于阿里而言，淘宝、天猫的订单系统必然拥有很大的重复性，但由于淘宝事业部和天猫事业部属于不同的部门，有着不同的部门目标，所以如果不进行合理的合作，就会产生两套重复订单系统开发的工作资源浪费。
另外例如活动搭建场景，活动搭建是运营的刚需，在很多的平台都需要，在这种情况下，活动中台的价值也就不言而喻。
也许有很多人会说同一个集团内如果公司团队氛围好，也是可以通过合作解决这个问题的，并不是非中台不可，但这种判断就是忽略了合作所带来的的交易成本。
所谓交易成本，是指在合作过程中产生的一系列制度成本，包括信息成本，拟定和实施契约的成本，界定和控制产权的成本，监督管理的成本和实施契约的成本。
具体来说就是理想是美好的，现实是残酷的。即使身处同一个集团内部，两个BU有各自不同的目标、产品规划与侧重，必然使得在交流、合作的过程中产生分歧，进而产生交易成本。
中台的出现将重复的模块拆除，以公正统一的角度为各个业务方服务，能够避免产生内耗，这一点对集团型公司尤其明显。
2. 衔接前后台的中间桥梁对于企业而言，前台是面对用户、面对市场的。市场瞬息万变，用户需求的挖掘、变化，竞手的策略都会影响一个产品在市场中的地位以及产品在市场中发展的方式与战略。
所以前台需要快速响应，迭代，随时拥抱变化、抓住市场机会。
而后台属于基础服务，公司想要走得远，基建一定需要搭的牢，这是一切的根基，否则当市场给予足够的流量，快速发展时，后台就会因为无法承受而使产品功能产生异常。

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这两者的分歧使得前后端在进行连接时是不顺畅的，要么在需要创新时由于后台“体积”太大无法灵活应变，要么在公司快速发展时发现架构做的不好，经受不起市场的考验。
中台能够把前端和后台中各业务通用的能力显像化，让其前后台可以专攻其各自领域，为前后台减负，提升企业效率。前端提供服务，后端提供平台，中台提供能力，各自发挥所长。
3. 创新厚积薄发的培育地互联网的公司常常讲创新，因为创新才能有新的机会。在互联网的世界里，在合适的时间站对了赛道，可能就能做出一个千万级的成功产品。