广汽蔚来|高调承诺,低调致歉,广汽蔚来CEO廖兵自导营销闹剧


作者:时代财经 李卓玲 潘卓伦
近日 , 一则关于新能源车电池安全的承诺 , 着实让汽车圈“小透明”广汽蔚来“火”了一把 。
事件源于10月21日深夜 , 广汽蔚来CEO廖兵在社交媒体上公开承诺称 , 如因宁德时代811电池起火 , 整车全赔 。 其并倡议 , 业内所有使用宁德时代电池汽车厂商共同承诺 , 为用户权益保驾护航 。
此举一出 , 在赚足流量的同时 , 亦引发无数争议 , 并直接把自己送上了与电池供应商及不少汽车厂商的对立面 。
广汽蔚来|高调承诺,低调致歉,广汽蔚来CEO廖兵自导营销闹剧
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广汽蔚来 图片来源:车企官网
面对舆论重压 , 廖斌次日删除了社交媒体上的相关言论 。 随后 , 广汽蔚来发布了一版去掉“宁德时代811”及呼吁行业共同承诺等相关字眼的海报 。 不过 , 此举似乎并未获业界“买单” , 直至23日 , 广汽蔚来致歉 。
对于为何会发布此次争议颇大的承诺 , 时代财经亦采访了广汽蔚来方面 , 但暂未取得正面回应 。
多名业内人士对时代财经表示 , 广汽蔚来给用户安全承诺的出发点本无错 , 但其承诺的内容并不严谨且有失偏颇 。 作为一家新造车企 , 要提升品牌知名度 , 应更专注于造车 , 而非营销事件 。
先承诺后致歉?
在外界看来 , 广汽蔚来此番弄巧成拙的“骚操作” , 颇有几分“伤人一千 , 自损八百”的意味 。
关于广汽蔚来21日承诺的争议点 , 综合业界讨论较多的主流意见 , 主要包括如“如何定义宁德时代811电池起火“、“起火了只赔车”、“冒烟就不管了”、“怎么判定是电池起火还是其他”、“既然有安全隐患为何不召回或选择不用”等 。
广汽蔚来|高调承诺,低调致歉,广汽蔚来CEO廖兵自导营销闹剧
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广汽蔚来承诺 图片来源:廖兵微博
不到60个字的承诺 , 看似诚意满满 , 实则漏洞不少 , 再经外界一解读 , 简直演变出无数版本 。
与此同时 , 广汽蔚来还直接“误伤”其电池供应商宁德时代和不少车企同行 。 此次廖兵点名宁德时代“811”电池颇有蹭热度之嫌 , 毕竟早前国内多起疑似自燃、起火的新能源车安全事故 , 均涉及到宁德时代同一批次的NCM 811(镍钴锰含量比例8:1:1)电池 , 这也将宁德时代推向风口浪尖 。
公开资料显示 , “811”电池有利有弊 。 一方面 , “811”电池让镍的比例更高 , 钴的含量进一步降低 , 实现更高的电池能量密度 , 单体能量密度可达到300Wh/kg , 续航里程有了很大提升 。 但另一方面 , “811”电池随着镍含量的提高 , 正极材料的稳定性随之下降 , 循环充放电以及高温下 , 容量加速衰减 , 电池使用寿命下降 , 热失控的自燃风险也会上升 。