三星|越南版微信开始收费，用户两行泪三星

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8月1日起，越南版微信要收费了。不少用户流着两行泪，反对收费。
越南人对社交媒体的热爱呈现爆发式增长，这个年轻的国家爱上网。 9800万人口当中，使用互联网的用户达到7000多万，使用社交媒体的有6000多万。

【三星|越南版微信开始收费，用户两行泪】▲越南聊天软件 Zalo ，因其功能和设置与微信太像，被称越南版微信
在移动互联网时代，随着微信在越南出海遇阻（说是被质疑窃取信息和不安全），脸书的message和号称越南版微信的Zalo两家占据的即时通讯软件服务领域的大部分市场份额。
早在2018年， Zalo的母公司VNG就宣布用户数突破1亿。在积极与越南政府构建公共服务之后，许多越南政府机构和企业重度使用该平台作为与民众和客户沟通的渠道。
如今却要收费，这是什么操作？
从Zalo的安装软件介绍页面可以看到，其主推语音拨打免费，视频拨打免费，你可以把它想象成类似微信的语音和视频通话功能，免费使用，但是如果没有接入无线WIFI ，使用移动流量需要你自己向电信运营商付费。
但是，从 8 月 1 日起， Zalo表示开始对用户的订阅套餐收费，并对免费版的部分功能进行了限制。Zalo 正式为越南用户推出了 3 个月的订阅套餐。
具体来说，为了能够像以前一样无限制使用，用户必须切换到企业版 Zalo OA（Zalo 公众账号）套餐。与传统账户相比，此套餐的不同之处在于用户需要付费。
用户将拥有 3 个付费选项包，包括试用版10000 VND（2.86元）/月、高级版59000 VND（16.86元）/月和超级版399000 VND（114元）/月。
需要说明的是，除了这些订阅套餐， Zalo还有各种眼花缭乱的限制条件和规定。
例如，试用套餐只能使用一次。使用高级套餐，用户有 6 个月和 12 个月订阅的 2 个选项。对于超级套餐，除了组合购买选项外， Zalo 开发人员接受用户可以按月付费。
值得注意的是， Zalo 为不使用订阅套餐的版本“阉割”了许多功能，例如将联系人限制为最多可以保存1000 个号码、不能使用用户名、最多发送 5 条即时消息、无法查看或评论日志（类似微信朋友圈）。
此外，平台上免费用户的搜索次数将被限制为每月40次。这组客户每月最多只能回复 40 次来自陌生人的对话。
收费，是什么给了Zalo那么大的勇气呢？
Zalo的这一举动受到了大多数用户的批评。许多人声称愿意从设备上的软件列表中删除 Zalo ，因为市场上有许多其他具有类似功能的互联网即时消息应用程序，甚至有些功能更赞，目前仍然完全免费下载和使用。
Zalo 的优势在于覆盖范围，如前文所述有1亿用户，活跃用户至少也有数千万。但是， Zalo的优势不是其无可替代的功能或服务，所以如果其他具有类似功能的应用依旧免费的话，那么Zalo 的优势就不复存在，用户会用脚投票。
更加令人不爽的是，互联网的应用和服务最初都是从免费开始的，如果要收费，是在增加服务的基础上收费，即加量加价，然而Zalo的做法的直接限制基础功能，不给钱的基础功能都用不好，这样的话用户会卸载放弃使用。这可不是什么好兆头。
当然， Zalo的做法可能也有些有恃无恐。
根据决策实验室2021年第四季度的调查显示， Zalo在越南移动即时通讯软件的市场份额中继续位居第一，成为越南人民生活中不可或缺的一部分。
当被问及与亲戚交流的时候优先使用的应用程序时，将近一半的用户选择Zalo ，占比达到48% ，而脸书Facebook 和 Messenger 的占比分别为 27% 和 20% 。
这份报告还称， Zalo 是目前越南国内唯一能够与其他科技巨头竞争的平台。在用户年龄方面， Zalo 最受零零后使用的软件，使用率高达 55% ，将Facebook 和 Messenger远远抛在身后，后两款应用的使用率只有29%和25% 。

▲收钱或者免费是Zalo的经营权，用还是不用是用户的选择权。以目前来看，网费、水电和4G套餐等各种价格上涨，用户将会重新选择免费的应用。
当然，除了Zalo、Facebook 和 Messenger ，越南人当中使用较多的即时信息应用，还有Viber、Telegram和WhatsApp 。其中， Telegram因为加密，目前在越南的受众可不少。
补充说一点， Telegram和Viber在国内并不能正常使用，而Zalo勉强可以使用，但是在接收图片和视频的时候网络并不友好，这可能是因为其服务器对国区的IP地址拦截的原因。