售后服务|OPPO手机售后服务信得过吗？真实消费者的反应说明一切 OPPO手机

文章图片

文章图片

文章图片

随着技术日益成熟，现如今智能手机的性能和品质，可以说都已达到非常高的水准，基本上一部手机少说也要用个两三年以上，大大延长了手机的使用寿命。不过，我们都知道，手机在一定程度上称得上是损耗品，在漫长的使用周期中，难免会有磕磕碰碰的情况导致功能故障，或者需要更换电池的情况，这时候贴心的手机售后服务便显得格外重要。因此，在手机越来越“耐用”的今天，手机售后服务体验也成为消费者们购机时重点关注的指标。

那么，目前哪家手机品牌的售后服务最到位呢？这方面，相信不少人跟我一样都会将目光锁定在OPPO身上。毕竟作为国内头部手机厂商之一， OPPO近些年在手机售后服务方面确实带来了诸多然人倍感贴心的举措。像是在近日， OPPO服务官微发起了关于“OPPO售后服务的感受是怎样的”问卷调查，从评论区中网友对OPPO手机售后服务的评价内容，我们便可以获悉一二。

根据前排网友的评价反馈，不难看出大部分人都对OPPO手机服务给予了肯定，像是其中一位网友就表示，原本手机坏了很生气，但打电话过去之后，服务人员不仅教他预约还一直安抚他，过去就能直接维修，而且维修完还给他换了手机膜，手机也做了清理，直言“跟新的一样，心情立马就好了” 。可见， OPPO的售后维修服务还是十分贴心的。

在翻看评论区时，我还发现OPPO售后服务的效率也让很多用户很满意。譬如，其中有一位网友就表示， “OPPO的售后服务不错， Reno4Pro享受过一次，屏幕碎了，马上寄回OPPO售后，一天就修好了” 。事实上， OPPO在今年还推出了一项“同城取送”服务，当手机需要维修或保养时，只需在网上下单，便会有专门的骑手到达家门口取走用户的手机，送至OPPO官方服务中心完成快速检修，并且保证在4小时内完成交付，效率非常高，对于那些不方便出门的OPPO手机用户而言，无疑是一大福音。

当然了，除了带来贴心、便捷的售后服务之外， OPPO还不忘推出活动降低手机维修的费用。像是在7月1日-8月31日， OPPO服务便开展了“护屏计划3.0”活动，针对多款OPPO手机、一加手机推出换屏5折起福利，让用户得以用超低的价格，更换到优质的原厂屏，可谓诚意满满。

值得一提的是，参与方式也非常丰富，除了可以自己前往OPPO官方服务中心进行维修之外，还可通过寄修、上门服务以及同城取送等服务，均可享受换屏折扣价。不过，需要注意的是，屏幕维修折扣价不包含维修人工费，也就是说换屏维修需要收取50元人工费。不仅如此，此番“换屏计划3.0”还推出了诸多额外折上加码福利，其中不乏包括参与活动赢取Reno手机、手环和蓝牙耳机等奖品，同时每日还可领取限量维修折扣券，感兴趣的用户可以前往OPPO服务官方小程序了解一番。

【售后服务|OPPO手机售后服务信得过吗？真实消费者的反应说明一切】通过以上不难看出，作为国内头部手机厂商， OPPO在售后服务这一块确实有着十分突出的表现，能够获得广大OPPO手机用户点赞、好评，自然也就不足为奇了。相信在未来， OPPO还将不断洞察市场以及用户的需求，推出更加惠及用户的贴心便捷服务，值得我们期待。