献血|一千元的虚拟主播，小企业的直播希望？ Adobe|知乎

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撰文 | 神乐
编辑 | 秦言
来源：懂懂笔记

「好看的皮囊千篇一律，同质化的模式无新意。」

看了好几年电商直播，大家是否也会有类似的感触？的确，已呈同质化的直播卖货形式，让不少用户心生厌倦，直播间也已经沦为了一个优惠券自助领取机，或是另一种电视购物频道。

直播的创新瓶颈迫在眉睫。随着元宇宙的火爆，有用户发现近半年来淘宝、京东、快手等平台，纷纷推出了虚拟人（数字化主播），并联合品牌做起了直播、卖起了商品。尝鲜者，不乏欧莱雅、兰蔻、玉兰油、圣罗兰等大品牌。

虚拟人具备的新鲜感、科技感，吸引了不少用户观看并下单，让不少中小品牌很是羡慕，却又望而却步。他们生怕虚拟主播成本太高，门槛太高，自己很难搞定。

那么，这种局面是否会改变呢？

「 01 」虚拟主播离不开真人？
近日，懂懂笔记发现在电商平台上，有不少商家兜售虚拟人直播的解决方案。而报价最低甚至还不到1000元，如此唾手可得的虚拟主播效果如何？

在电商平台搜索“虚拟人”、“虚拟形象”、“虚拟主播” ，你可以找到很多相关内容，而商品标题也都赫然出现“AI”、“人工智能”字样，显得非常高大上。

“你看你要什么方案嘛，实现的方案不同，费用自然也不一样。 ”为了一探究竟，懂懂笔记以企业采购的身份，向其中几位商家咨询，一位昵称为“四维”的商家表示，目前行业实现虚拟人直播的方案有两种。

其一，是纯软件形式。商家所提供的软件内拥有可选虚拟形象，比例大致为一男四女，使用者只需要提供一系列文字性的商品资料，录入到软件系统当中，虚拟人即会按顺序介绍商品。
第二种解决方案，听上去跟AI似乎没有太大的关系：商家会给使用者提供一套可穿在身上，供侦测器追踪动作的硬件设备。
“第一种很方便，要实现咨询回复，只需要提前录入内容所对应的关键词，一旦消费者弹幕发送了咨询，触发了关键词，虚拟人会自己回复。 ”四维解释，这种类似自动回复的功能，可理解为公众号关键词回复的虚拟人版本。

至于虚拟人的声音，也是由AI合成，有十几款声音类型可供选择， “只需要实现以上功能，虚拟人的价格也不会很贵，基础版599元，进阶版999元，后者比前者多了一个后台播控系统。 ”

如果软件内置的虚拟人形象仍然不足以满足使用者需求的话，用户还可以ODM定制专用的人物形象，一套系统外加定制一个人物形象，价格也不到1500元。

“但我不是很推荐第一套方案哦，虚拟主播的形象同质化比较严重，而且咨询触发比较机械化、生硬，虽说有AI噱头，但不算太智能。 ”四维随即向懂懂笔记推荐了第二种实现虚拟人直播的方案。

“你穿上这套硬件设备，只要你的动作被追踪到，虚拟人就会跟着做出相应的动作。 ”

换句话说，这个方式是利用动作追踪设备，将真人所作出的动作“映射”到虚拟主播上，原理类似于欧美科技企业采用的动画制作、动作类VR游戏等“运动捕捉”技术，在直播中仍离不开真人。

“但是你做什么手势，虚拟主播就做什么手势，动作比AI更流畅，用来卖货、推荐商品会不那么生硬，内容跟随真人可以随时调整。 ”四维表示，尽管以上的虚拟人直播方案离不开真人，但由于效果、实现完整度上较好，因此价格也比较高。

这样一套“运动捕捉”硬件设备，售价为29000元，此外还需要另缴软件的年服务费800元。懂懂笔记向其它的几位商家询价后，类似解决方案的价格大部分也在2~3万元之间。

在四维给的一份资料中，懂懂笔记发现，该解决方案的“开发者”为昆明一家创业公司。与其它销售虚拟人直播方案的商家一样，四维也只是其中的一家“代理商” 。