苹果|对话华为前CIO周良军：任正非宁肯停掉基建项目，也要把数字化变革做下去 iPhone|安卓|手机行业

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导语：华为管理变革背后，是典型的数字化转型工程。
【苹果|对话华为前CIO周良军：任正非宁肯停掉基建项目，也要把数字化变革做下去】
吴杨盈荟 | 作者砺石科技 | 出品
华为的数字化进程，领先国内大多数企业20年。 1997年，华为创始人任正非带队，亲自到美国向IBM等国际化企业学习数字化管理经验。彼时的华为，正面临“洗脚上田”的困境——作为一个成功的国内草莽企业跃升至全球舞台上，面对国际大公司的“正规军”竞争却无力战斗，狼狈应对。
开启数字化转型10余年后， 2010年华为首次进入《财富》世界500强，位列第397位。 20年后，华为在2021年已成为世界500强排名第44位的企业。其崛起速度令人惊叹。人们在研究华为为何成功时，往往从组织架构、管理文化、产品研发等视角入手，但容易忽略数字化转型在其中所起到的关键作用。
事实上，华为管理变革背后，是典型的数字化转型工程。华为在20年中，先后开展了数字化战略规划（ITS&P）、集成产品开发变革（IPD）、集成供应链服务变革（IFS）、集成财经变革（IFS）、从线索到销售变革（LTC）五大变革为代表的一系列数字化变革。
这些数字化变革，使华为产品研发周期缩短了一半，故障率降低95%以上，供应链的齐套到货率从20%提升至85% ，供应链处理效率提升35%；进而推动华为迅速打开国际市场新局面，从2000年出海屡战屡败，到2008年实现超过75%销售收入来自海外的大突破。任正非在总结华为数字化转型成果时说：“华为20年的持续努力，基本建立了一个集中统一的管理平台，和较完整的管理流程，支撑华为进入了全球领先企业行列。 ”
目前，我们身边的商业世界，正在发生着深刻变革。伴随疫情反复和复杂国际局势的冲击，不确定性成为商业环境的“新常态” 。中国企业的发展战略由追求扩张与规模，转为追求精益与效率，数字化转型由此成为中国绝大多数企业的共识：要想在下一阶段的商业竞争中胜出，企业必须搭上数字化升级的“快车道” 。
但国内企业在追求数字化的过程中，面对着一系列难以承受的阵痛。数字化转型周期长、见效慢，甚至带来巨大组织摩擦成本，不少企业难以坚持走完数字化转型全周期，被迫半途而废，面对着耗费大量金钱和资源的数字化“烂尾工程”欲哭无泪。
面对国内企业的数字化转型困境，寻找到关键企业的成功案例，理解其成功路径，就显得颇为关键。华为的数字化转型之路，便是一个绝佳研究对象。学习华为的数字化转型方法论与经验，对于帮助国内企业走出泥淖，厘清误区，深入理解数字化转型的本质能够起到帮助作用。
华为公司原CIO（首席信息官）周良军在华为任职18年，是华为首批“蓝血十杰”获得者，曾全盘负责华为数字化，全程见证华为管理变革全过程。他与华为公司原中国区规划咨询总监邓斌合著《华为数字化转型》一书，从战略和战术层面详细解析了华为数字化转型的“三力”和“三个驱动” 。为此，砺石科技独家对话周良军，进一步深挖华为在数字化转型的经验与教训，探讨中国数字化的痛点与机会，希望能对正处于数字化转型过程中的中国企业提供有益借鉴。
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经验与教训：关于华为数字化转型

砺石科技：华为在数字化转型上比中国大多数企业领先20年。现在不少中国企业甚至还没有完成数字化思维的转变，为什么华为20年前就能做到这点？
周良军：在华为，做事情的出发点和底层逻辑都是以客户为中心。了解华为数字化进程，也必须了解华为当时面临的客户需求和业务需要。
由于华为所处的行业就是信息技术与通信行业，与互联网发展息息相关，早在1995年，任正非就认识到未来的信息网络会加速发展，华为必须抓住这千载难逢的机会和客户需求，实现成为三分天下之一的世界级企业，华为采取的发展理念是千万不要机会主义。