工人日报 |动辄上万字协议暗藏玄机 能不能给冗长的App用户协议划划重点?( 二 )
一次 , 夏磊在使用支付宝缴停车费时 , 手机自动弹出一条个人信息保护提示 , 提示平台将会获取缴费号码信息 , 并将传输给收费单位 , 征求用户意见是否同意 。 夏磊认为 , 这种将重要信息以弹窗的形式出现来提醒消费者注意 , 是一种很好的方式 。
江苏省消保委在调查中发现 , 已经有部分App开发出相关功能 , 便于消费者阅读 。
例如 , 新用户使用京东App购买商品 , 同样必须勾选《京东隐私政策》 。 但打开京东App的设置 , 可以看到最下面有隐私政策简要版个人信息收集清单应用权限说明第三方共享个人信息清单的选项 。 进入页面 , 可以看到与消费者相关的一些信息通过图文、表格形式被表现出来 。
开发类似功能能更好地保障消费者的知情权 , 值得提倡 。 夏磊认为 , 这项功能的出现也表明App用户协议实际上可以做到提纲挈领 , 方便阅读 。
【工人日报 |动辄上万字协议暗藏玄机 能不能给冗长的App用户协议划划重点?】App用户协议有必要‘减减肥’ 。 夏磊建议 , 面对用户诟病已久的用户协议、隐私协议内容冗长、难以阅读的问题 , 互联网企业应当积极回应 , 对复杂的协议提供重要条款的摘要 , 或将涉及权利义务的重要条款以简明易懂的表格、图文等形式展现 , 让消费者对格式条款中重要内容实现无障碍阅读 。 同时 , 消费者也要提高维权意识 , 多关注相关协议内容 , 了解自己的权利义务 。
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