硬盘|换固态把客户电脑换坏了的事

硬盘|换固态把客户电脑换坏了的事

文章图片

硬盘|换固态把客户电脑换坏了的事



我想起来我上次给客户换固态 , 换完了装完了系统 , 装完了就黑屏了 , 哪来的时候还是正常用的就是慢 , 更换固态谈好价钱开始换 。  换完了进入系统黑屏了 , 没背光了 , 这是啥毛病 , 本来第一次装完系统重启屏幕就是黑的了 , 我也是很无语 , 第一次没当回事 , 然后我就重启 , 正常 , 教给客户了 , 客户打开挺快 , 速度挺好 , 他重启了一次 , 黑屏了 。 怎么关怎么开也不行了 , 非说我换硬盘把他电脑换坏了 。 说我硬盘把他主板烧了 。 我也是醉了 , 我说跟我硬盘没关系呢 , 你这样你看着我我把你的硬盘换回去你看看 , 该不好用还是不好用 。 客户就让我换回去 , 一个多么小时装好了 , 又拆回去 , 拆回去开机还是不现实 。 客户不干了 , 就是你的硬盘把我电脑烧了 , 你看换回来也不好用 。



当时我的心都是凉的 , 这可咋办 , 客户的笔记本还是t系列 , 挺贵的 , 硬盘没卖掉 , 还忒给客户修笔记本 。 哎 太难了 ,  坏了我给他修不要紧啊 。 非说我弄坏的我这暴脾气 。 回想了一下第一次重启就黑屏了一次 , 我关机又开好了的 , 以为软件bug没当回事 。 重启了况且也好用 , 我也怀疑我硬盘把人家电脑弄坏了? 不可能啊 , 这么多年没遇见过 , 不可能是我的问题! 我问客户以前没有重启黑屏的问题么? 客户说没有 ,  我说你看我动哪了你都看着呢 , 肯定不是我弄坏的 , 客户就说我哪来的时候是好的 , 硬盘我不换了你给我恢复原样就行 。 我当时脑子都是大的 , 连着重启了三次也没起起来 。 我都瞪眼了 。 都准备认倒霉了 , 你修坏了就要赔钱应该的 , 突然摸着下面特别烫 , 因为我装系统完了也黑过一次 , 所以我能肯定客户电脑在家肯定也有过这种现象 , 最后客户说漏嘴了 , 我在家黑的时候我重启就好了 , 你现在都打不开了肯定你给我修坏了 , 你给我恢复原样就行 。 我一听这话有底了 , 我晕你这是拿我来解决隐形故障的 , 我晕死 , 这明显就是显卡性能不好了 , 温度一高显卡抽风了 , 我说行我给你恢复到拿来的时候的样子好吧 , 客户也同意了 。  赶紧拿出来我祖传的电风扇 , 给笔记本嗷嗷散热 , 吹了五分钟 , 一开机亮了 ,  赶紧给客户看 , 好了 , 我什么也没修哈 , 你拿来什么样现在给你什么样 。 客户来句那我拿回去还坏怎么办?  我说我都给你恢复到拿来的状态了 , 我什么都没修 , 回去坏了关我什么事啊? 客户还是不满意 。 我给他说你在这里试行了 , 他重启了三次四还是好用的 , 就气鼓鼓地走了 , 说我技术不好 , 都电脑都给他修坏了 , 以后再也不来了 ,  差点赔好几千 。



他这个笔记本实际上的问题在家里肯定有 , 就是开时间长了重启会黑屏 , 他一般用完了关机 , 电脑温度高 , 他不打开就正常 , 等凉了 , 第二天开也正常 。  但是装系统要经过好几次重启 , 装完软件我们也会帮客户重启看看 , 这下好了 , 重启出毛病来了 , 差点让这个笔记本讹住 , 白忙活一个多小时 , 东西没卖 , 免费帮客户检修出了电脑异常的故障 , 并告知了客户 。 客户对我极其不满意 , 我也没办法啊 , 你说我修坏了不要紧 , 但是你说我技术不好 , 我就不能忍了 。  


【硬盘|换固态把客户电脑换坏了的事】

你们遇见没遇见过这种情况呢? 拿来是好的 , 装完软件电脑坏了? 换完硬盘电脑坏了?  你们是赔钱了事呢 , 还是据理力争呢? 我就受不了别人说我技术不行 , 这口气不能忍 。