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早上接到电话 , 苏州某餐饮公司仅有的一台ERP服务器 , 突然停电后 , 系统无法启动 。
餐饮公司最近有点困难 , 挺不容易的 , 咱就赶紧给客户上门解决问题吧 。
【硬盘|系统崩溃,光驱坏、USB接口全坏、SAS硬盘有RAID,这样的服务器如何修复】
到现场后 , 服务器就停留在无法引导的界面 , 提示:没有发现可启动设备 , 按任意键重启机器 。
没什么有价值的信息 , 猜测是系统引导文件丢失了 , 按回车键 , 重启 , 进入阵列卡配置界面 , 显示为两块SAS硬盘 , 组成的RAID1 , 状态正常 , 看来硬盘没什么问题 , 先松了口气 。
第一反应就是插上优盘 , 准备启动WinPE看个究竟 , 可是换了几个优盘 , 插遍了8个USB接口 , 没有一个接口能识别优盘的 , 不信邪 , 又找个USB鼠标插上 , 都不带亮灯的 , 完蛋了 , USB接口全坏 , 难道是南桥芯片出问题了?
这年头早就没有带光盘的习惯了 , 但还是检查了一下光驱 , 按钮没反应 , 灯也没亮 , 电源线和数据线都是插着的 。
到财务办公室要了个回形针 , 掰直了 , 插进光驱的小孔 , 能把托盘拉出来 , 推回去也没有任何反应 , 应该也坏了 。
可惜硬盘是SAS接口 , 想拆下来挂载到普通电脑上也不行 。
这可怎么办?客户还等着用 , 拿回公司处理 , 要来回跑 , 太耽误时间了 。
看着屏幕发呆2分钟 , 想到个以前用过的方法:PXE启动WinPE , 只要网卡没坏 , 那还有得救 。
因为平时是用云桌面办公的 , 所以笔记本电脑根本没什么文件资料 , 于是直接用优盘改为Windows Server 2019 。
趁着重装系统的时间 , 测试笔记本电脑用网线直连服务器 , 网卡灯都不亮 , 于是把手里的短跳线剪掉一头 , 重做水晶头 , 偷个懒 , 只能4芯丝 , 将线序改为6321 , 插上后 , 网卡灯亮 , 正常闪烁 , 看上去好像能正常通信 。
Windows Server 2019 安装完成后 , 马上部署DHCP Server和WDS , 并且把WinPE的WIM文件设置为引导文件 。
服务器再次重启 , 选择从网卡启动 , 顺利加载WinPE 。
进了PE就好办了 , 打开设备管理器 , 查看阵列卡型号 , 优盘里面正好有驱动 , 直接加载即可 , 然后就能识别到硬盘了 。
这时候已经大大地松了口气 , 因为看到数据安然无恙 , 系统能不能恢复已经在其次了 。
看上去没什么大问题 , chkdsk c: /r/f , 扫描修复一下系统分区 , 然后再用PE自带的启动修复工具 , 修复了一下 。
重启后 , 服务器正常进入系统 , 然后重新接入客户网络 , ERP系统恢复服务;
因为系统提示密码过期 , 于是顺便修改了管理员密码 。
备份ERP数据后 , 交付给客户 , 并提醒客户每天备份数据 , 尽快采购新服务器 。
任务完成了 , 但还得为客户总结经验教训:
- 为安全起见 , 服务器应该要配置UPS , 哪怕是最普通的UPS , 只有10分钟的延时也好 , 至少能应付突然停电;
- 为了节约成本 , 服务器可以没有冗余 , 数据库也可以没有Always On , 但是一定要注意备份 , 否则服务器真坏了 , 企业只会付出更多的成本 , 得不偿失 。
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