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现在只要走在大街上 , 看到的是马路上行人稀少 , 实体商店是一片萧条 , 不是旺铺转让 , 就是实体店在降价促销 。 导致实体店经营惨淡的原因除了受到疫情的影响 , 居民收入增长放缓 , 消费欲望降低之外 , 还有就是 , 电商平台对实体店的冲击 。 实际上 , 中小电商与实体店都难赚钱 , 而真正赚钱的是电商平台 , 以及各行业的头部电商 。
那么 , 为什么电商会对实体店造成了压倒性的冲击呢?第一 , 实体店又要缴纳各种税费 , 又要支付房租 , 以及水电煤等支出 , 成本根本降不下来 , 而电商既不用交税 , 也不用付房租 , 其运营成本要远比实体店低 。 所以 , 电商出售的商品要比实体店更具竞争力 。 再加上电商可以请网红来做直播 , 能够更好的提高业绩 。 显然 , 在电商冲击之下 , 实体店毫无胜算可言 。
第二 , 为了打开销路 , 电商都会对商品进行补贴 , 在这种情况下 , 商品的价格可以压得非常低 , 而这却是实体店做不到的 , 所以 , 头部电商往往是通过走低价路线 , 来击败同行和实体店 。 此外 , 受到疫情的影响 , 很多年轻人都喜欢待在家里 , 在手机网络上购买商品 , 再由电商送货到家 , 这样也符合年轻人工作比较繁忙 , 没有太多的时间 , 去逛街购买东西的需求 。
现在问题来了 , 在电商平台和头部电商的冲击之下 , 很多实体店都在苦苦挣扎 , 或者关门倒闭了 , 那么实体店难道真的无路可走了吗?实际上 , 实体店也并非生存不下去 , 关键在于要改变目前被动的处境:
首先 , 实体店也可以搞网络销售 , 就是我们常说的O2O 。 因为 , 在实体店对商品的体验是网络虚拟世界所无法办到的 。 很多消费者也表示 , 他们更喜欢在网上购物下单 , 而到实体店去体验提货 , 这样就更完美了 。 所以 , 实体店完全可以搞线上线下销售模式 , 这样销售范围会更广 , 获得的利润会越多 。
再者 , 实体店在电商的冲击之下 , 并非不能生存下去 , 但是不能再搞同质化竞争 , 否则没有任何胜算 。 而应该搞差异化竞争模式 。 就是你不要做与电商一样的商品或服务 , 应该做一些电商做不了的事情 。 比如 , 做餐饮店、药店、24小时便利店、蔬菜水果店等 , 只要与电商展开差异化竞争 , 不仅能够生存下去 , 而且还能得到不断的发展 。
最后 , 电商平台销售的商品不仅很可能成为假冒伪劣商品 , 而且其售后服务也难以跟上 , 这也引发网民们的不满 。 而实体店如果能在售后服务方面下功夫 , 确保消费者在购买商品之后没有后顾之忧 , 那么 , 消费者还是更愿意去实体店购物的 , 毕竟实体店不太会有造假的商品 , 而且实体店还有很强大的售后服务的支撑 , 让消费者在购买商品之后更加安心 。
受到疫情的影响 , 以及电商平台的冲击 , 很多实体店都面临生存困境 。 实际上 , 实体店也并非没有生存下去的机会 , 可以搞O2O(线上线下)的模式 , 不仅在线下做生意 , 也可以把生意搬到网上 。
【电子商务|大街上遍地都是旺铺转让,实体店已无路可走?如今终于有了新风口】同时 , 实体店尽量避免与电商进行同质化竞争 , 去做一些电商没办法做的领域 , 展开差异化竞争 。 当然 , 实体店还可以凭借自己售后服务的优势 , 牢牢的抓住消费者 , 毕竟电商在售后服务这一块做得还不好 。 所以 , 只有实体店转变思路 , 才能更好的生存和发展下去 。
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