效益|私域从0到1搭建后,如何实现效益最大化

编辑导语:关于私域,从始至终都一道热门话题,想必大家也很想知道,如何实现效益最大化。这篇文章作者通过拆解处“私域从0到1搭建”的底层逻辑,分析如何实现效益最大化,推荐想要了解私域效益的童鞋阅读。
效益|私域从0到1搭建后,如何实现效益最大化
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本文基于互相学习和研究,我想尽可能的拆解出“私域从0到1搭建”的底层逻辑。还有就是关于私域和公域如何进行协同形成一个更有成长性的自循环增长体。
我们在日常运营上遇到的事态是万变的,甚至有一些还是全新的问题,但唯有最底层的核心逻辑是永远不会变,只有掌握了它,才能快速应对各种情况,做到条条大路通罗马,而不是一条路走到黑。
我们先思考2个问题:

  1. 流量红利褪尽后,哪些会免遭淘汰?
  2. 从“买卖”到“成交”到“复购”是怎么样形成的?
毛爷爷曾经说过,防守就是最好的进攻。怎么在退潮时不被淘汰就已经赢了70%参赛者。
一、流量红利褪尽后,哪些会免遭淘汰先说结论:
  • 运营+游戏化(目的:强化与用户交互的趣味性)
  • 公域和私域形成自循环生态(目的:流量效益的最大化)
这2个结论非常关键,因为我们有常被“表层意思”带偏了,而慢慢忘记我们最初“真正目的”是什么。
首先:游戏化运营并不是说让大家去做一款游戏,大家可以参考拼多多,就是把人性和游戏成瘾性发挥到极致的一个神案例。注意:这里说的游戏化是把与用户交互过程中所产生的行为变得更加有趣味性。
我记得网购还没流行的那些年,店铺客服昵称都是“客服ABCD123”,后来叫“小二”,再后来就是“专属名字”。说实话,你跟名字是一串工号的客服聊天,会觉得有意思吗?并不会,你只会觉得是个机器人。还有pdd的砍一刀,本质上和pyq的转发集赞是异曲同工,但趣味性更强。
再和大家分享一个案例,一般你关注公众号,或者添加到某IP号时,都会收到的自动提示是不是像下图这样的?
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一大串提示文字,一般人都会自动忽略掉,如果把首推回复换成是一个“中奖码XXX,恭喜您中了一等奖”,看到会不会觉得更加有趣点呢??达到引流的同时,还能增强用户在这个过程的体验感,同时也会增加更多你和用户触达的次数。
其次:我们很多人对公域和私域有一个很大的误解,以为把公域流量引流的私域圈起来就已经成功了,真的是这样吗??
未来最理想的运营模式肯定是公域和私域形成一个自循环生态,2个体系互相赋能,降低产品/品牌在线上的推广成本,以及提高转化效率。
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现在很多人理解私域,可能就是尽一切手段的在公域里薅流量,然后圈到自己的私域里做转化,但是这样就相当于在世界地图里把里面的NPC捉,起来自己搞一个与世隔绝“桃花源”,反而形成不了更大的一个整体,慢慢私域的从一开始的活跃到最后没有新的用户参与,而凋零。
当你把私域的流量协同到公域的版块,才能得到更进一步的传播。注意:做私域是想流量的效益最大化,如果一心只搞“桃花源”,反而适得其反。
当然也有人会说,我可以做裂变啊,1000裂2000,当然可以做裂变,但是一池不会流动的死水,再往里加再多的水,还是不会流动。
还有就是熟人圈子的渗透率,当裂变到一定程度的时候,这个渗透率趋近饱和的话,这时候再做裂变活动的效率大不如初期,毕竟每个人的社交圈都是有限的。一个过度封闭的私域环境,成长性是有限的。
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二、从“买卖”到“成交”到“复购”是怎么样形成的
  • 买卖的第一步是关注
  • 成交的本质是持续交互
  • 复购的本质是TA对产品/品牌已经建立正向认知
“曝光效应的产生是因为一个刺激的重复曝光并没有产生不好的影响,这样的刺激最终会成为一个安全的信号,而安全就是好的。”思考·快与慢
当产品被关注了,它才算走上了市场,如果一个没有任何曝光,就想达到成交甚至是复购的话,除非是不需要任何决策成本就能轻易获取到的产品,也就相当于往大街撒币。
那么,任何一个产品的推广就会存在成本,哪怕是一瓶饮料。如果一款新饮,没有任何关注度,销量可想而知。曾经那些玩下限给封号的网红,其实就是在最大限度的吸引关注。(当然,不是鼓励玩下限博取关注。)