社交|腾讯虚惊一场

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作者｜金一边
原创首发｜金角财经（F-Jinjiao）
熟人社交领域，微信第一次被人压制了。
2月11日，上架不到一个月的虚拟形象社交APP啫喱，在苹果应用商店免费排行榜中排名第一。在此之前，熟人社交这个战场上，前有阿里的来往，后有字节的多闪，或者古早时期的米聊……不管大厂小厂推出的产品，都从来没有人从热度上超越微信。
媒体们还没来得及大造声势，事情就急转直下——2月13日，这款快速火爆的现象级产品被曝侵犯用户隐私，丑闻汹涌发酵。
啫喱方面紧急回应称，这是“竞争对手针对啫喱APP的有组织、有计划诽谤”，并于2月12日向北京公安局朝阳分局报案。
但喊冤过后，啫喱就匆匆下架，何时复出暂不明朗。在熟人社交领域，这位气势汹汹的挑战者，出师未捷而半途撤退。
社交赛道，入场的多，能坚持跑下来的少，从ClubHouse到啫喱，小年轻们不断编造故事终昙花一现，老大哥们也在忙着另寻出路，乱招迭出。
热闹归热闹，慌张也慌张。

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人性的螺旋
啫喱当然不是唯一的挑战者。
这款新晋社交赛道黑马，主打的是“熟人社交+虚拟3D形象”，用户可以通过“捏脸”的形式为自己创造虚拟3D形象，并在朋友圈或社群邀请好友加入。
在啫喱构建的虚拟空间里，用户可以用表情、动作表达自己的状态，共有28个状态可选，分别属于心情、日常、休息、工作学习四大类，每个想法都有对应的动作场景展示在广场主页中。
按照媒体们做出的定义，啫喱是“元宇宙”社交APP，至于它到底为什么“元宇宙”，媒体们的解释是是啫喱不同于其他社交APP，在啫喱中进行交互的并非好友头像，而是可以动的虚拟形象，“就好像QQ秀动起来了”。
风口大了，什么猪都能飞。
和啫喱玩法类似的项目，市场上早就有了，比如早先同样火爆过的3D头像社交应用ZEPETO，如果把这些虚拟形象降个维，00后最爱用的Soul，以及90后的童年回忆QQ秀，基本打法都一致，虚拟形象社交。
最大的区别在于，那时候还没有元宇宙。

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当然，啫喱也不是完全没有创新，这款主打熟人社交的APP，实际上切中了当下年轻人“反链接”的社交需求点，也具备成为爆款对人性基本的洞察。
历史是个螺旋。
当初微信崛起，除了硬核的产品设计，确实足够便利也足够高效，更是乘上了移动互联网快速普及的春风，人们迫切需要在线，需要信息，需要和外部世界更强烈的关联。
而信息已然过载，不同于QQ时代，微信的默认24小时在线，以及微信从聊天工具向工作工具的功能演变，带来的后果就是社交疲劳，用户们被困在全景敞视的监狱，朋友圈不再私密，聊天框也不再只限于聊天。
人民网研究院论文《移动互联网时代的社交媒体负担——以大学生微信使用疲劳现象为例》，就从微信切入，得出了一个有趣的结论：52.16%的受访者表示会减少微信的使用，而24.46%的人则表示不愿意但不得不。
由于微信实时在线、过于高效，用户们面对着信息过载、社交焦虑、时间浪费这三大项负面影响。
微信的挑战者们或多或少都意识到了这一点，soul等陌生人社交产品，尝试在满足社交需求的同时降低社交压力，而这次爆火的啫喱，则意图让熟人社交文艺复兴，给用户重新划分社交圈子的机会。
从追求在线，到渴求离线，从不断拓列，再到划分小圈，在社交的匮乏和过度充裕这两极间，用户的需求往复变化。
微信其实早已察觉到了危险。
2021年1月，微信上线8.0版本，新增状态功能，其实可以看作对微信本身机制打上的补丁，通过这个功能，用户可以选择显示忙碌、出差、睡觉等状态，从而达到告知好友自己已经离线的作用。
就像当初QQ的隐身。

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矛盾和虚假繁荣
按照马斯洛的需求层次理论，在满足生存和安全之后，人需要追求爱和归属，也就是社会交往。
人性会随着时代发生变化。
人民论坛网文章《当代青年社交需求的变化与特点》指出，现代社会已经进入了“无缘社会”，随着网络时代而产生的人际关系的疏离，传统意义上的地缘、学缘、业缘、职缘、社缘等社会关系都在日渐弱化和解体。