山西新闻网长治频道讯 为进一步践行“我为群众办实事”的初心使命|屯留农商银行:强化精准金融服务 全力打造百姓首选银行

山西新闻网长治频道讯为进一步践行“我为群众办实事”的初心使命 , 切实将金融服务送到广大群众身边 , 今年以来 , 屯留农商银行全体干部员工紧盯目标 , 多措并举持续发力 , 持续优化产品提升服务 , 全力画好金融服务同心圆 。 截至目前 , 累计营销存款9307.09万元 , 贷款1082户、7881.46万元 , 拓展晋享e付355户 , 晋享生活2477户 , 手机银行5319户 , 微信银行4611户 , 第三方绑卡3893个 。
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落实党建引领 , 延伸服务触角 。 屯留农商银行六个党支部以“我为群众办实事”为抓手 , 积极延伸服务触角 , 深入辖内社区、学校、村庄、商户等开展走访 , 全面了解辖内群众对金融产品的使用体验 , 挖掘群众在移动支付、储蓄等方面的金融需求 , 同时 , 各党支部还将网点存贷目标、党员存贷目标、第三方支付、中间业务等工作纳入业务竞赛 , 每周晒单通报 , 通过晒业绩、比成果、争先锋在党员中营造争先创优的浓厚氛围 。
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激发网点活力 , 提升服务质效 。 屯留农商银行30个营业网点以厅堂为阵地 , 在做好日常服务的同时 , 还成立专门营销小组 , 利用班后时间 , 以厅堂为原点将营销服务向周边辐射 。 在营销过程中 , 营销人员一方面依托“强根”营销系统 , 通过微信朋友圈转发、线上咨询、线上办理等方式搭建员工和客户“双线”对接渠道;另一方面依靠客户经理公示上墙 , 公布包片客户经理姓名、微信、电话等信息 , 积极推动微信银行、手机银行、手机号码支付等数字化金融服务产品的普及应用 , 加强“线上”金融“云服务” , 提升宣传营销深度 , 提升金融服务质效 , 为乡村振兴赋能 。
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加强部门联动 , 深化服务水平 。 屯留农商银行建立起“总行—网点—个人”三级营销模式 , 通过加强上下联动 , 形成工作合力 , 推进“强根”营销工作向常态化、长效化、精细化方向发展 。 每逢周二“全员营销日” , 全体干部员工便带着感情、带着责任 , 扑下身子走进市场逐户开展宣传营销 。 每到一户 , 营销人员都与客户亲切交谈 , 了解客户的金融需求 , 广泛听取客户的意见建议 , 适时推介合适的产品 , 同时给客户普及防范电信诈骗、非法集资 , 存款保险 , 反洗钱、识别假币等金融知识 。
屯留农商银行以“强根”营销为契机 , 走近客户 , 服务客户 , 让每一个客户只要有金融需求就想到屯留农商银行 。 (宋玲毅段玲王国燕)
(责编:张文卫、郝亚红)
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