VV7 GT PHEV提车十余天出现自燃:厂家未露面,4S店拿不出解决方案

每经采访人员:段思瑶 每经编辑:孙磊
1月10日 , 一辆WEY VV7 GT PHEV车型在上海延安高架路上突发自燃 。 从现场视频可以看到 , 此次自燃主要集中在车辆尾部 , 火情被控制后 , 车辆尾部和车内已经被烧得“面目全非” 。
“公司内部已经成立了专项组从保定去往上海 , 但关于自燃的具体原因还要等调查结果出来 。 ”1月11日 , 一位WEY品牌内部人员告诉《每日经济新闻》采访人员 。
一位自称自燃车辆车主的人士表示 , 该辆WEY VV7 GT PHEV是其在2020年12月29日所提 , 车辆在莫名熄火后发生自燃 。 从现场视频来看 , 自燃车辆正是一辆还未挂牌的新车 。
提车不到半个月就发生自燃 , 到底是什么原因引发了这场起火?
【VV7 GT PHEV提车十余天出现自燃:厂家未露面,4S店拿不出解决方案】4S店迟迟拿不出解决方案
“从车辆发生自燃到现在 , 4S店迟迟未在车辆理赔问题上给出合理的回答和解决方案 。 ”一位接近涉事车辆车主的知情人士告诉采访人员 , 车主一直和4S店在沟通 , 且始终未见车企相关人员露面处理此事 。
更让车主寒心的是4S店在处理此事上的态度 。 “这件事发生后 , 4S店有两位员工全程跟随我去了消防队 , 但在车辆理赔等关键问题上只称自己不能做主 。 ”涉事车辆车主说 。
据上述接近涉事车辆车主的知情人士透露 , 这辆发生自燃的WEY VV7 GT PHEV是车主从位于上海市嘉定区的一家4S店所购 。 采访人员在WEY品牌官网查询到 , 上海市嘉定区只有一个经销商网点 , 为“上海格林威沪宜汽车销售服务有限公司” 。
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图片来源:WEY品牌官网
采访人员拨打上述经销商联系电话 , 一位自称前台的服务人员表示:“店里确实有销售WEY品牌车辆 , 但并未听说过此事(自燃事件) 。 ”
除了此次自燃 , 涉事车辆车主在十几天前提车时也经历了一番波折 。 2020年10月底 , 涉事车辆车主订了这辆WEY VV7 GT PHEV , 然而等待了快两个月时间也未能提到车 。
对此 , 4S店称:“车已经下线 , 是厂家迟迟不发货” 。 而厂家客服却表示:“是由于物料问题暂未安排生产 。 ”但具体是什么物料 , 对方一直三缄其口 。
动力电池引发自燃?
据上述接近涉事车辆车主的知情人士称 , 车主在正常驾驶车辆过程中最先看到了故障灯亮起 , 随后车辆熄火 , 在联系客服后发现车辆已经开始冒烟并自燃 。
对于此次WEY VV7 GT PHEV自燃事件 , 由于最先起火的地方在车辆尾部 , 有猜测认为是电池引发的起火 。
目前 , WEY品牌并未对外透露这辆起火的WEY VV7 GT PHEV所搭载电池的品牌 。 “VV7 GT PHEV车型搭载的是宁德时代提供的三元锂电池 , 纯电续航里程为70公里 。 ”1月11日 , 杭州某WEY品牌4S店销售人员告诉《每日经济新闻》采访人员 。
一位宁德时代的相关负责人向采访人员表示:“WEY VV7 GT PHEV车型确实用的是宁德时代的模组 , 但已确认(起火)不是模组的问题 。 ”
据了解 , 动力电池模组是将若干电芯、导电排、采样单元及一些必要的结构支撑部件集成在一起 , 构成一个模块 。 “如果不是模组问题 , 基本就可以排除自燃是动力电池的原因了 。 ”一位动力电池研究技术人员认为 。
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图片来源:摄图网
与纯电动汽车相比 , 插电式混合动力汽车发生自燃的现象并不常见 , 但这并不意味着插电式混合动力汽车就不会发生自燃 。
“相比纯电动汽车而言 , 插电式混合动力汽车的电池容量较小 , 但只要电池或电路发生短路 , 一样会引发燃烧事故 。 此外 , 插电式混合动力汽车比电动汽车多了一套燃油动力系统 , 如果油路破损会比电动汽车发生自燃的概率更大 。 ”上述动力电池研究技术人员告诉采访人员 。