近日，咖啡师的手备受关注 。东方网·纵相新闻采访人员卧底一家咖啡店，工作第二天就出现了手指干裂、脱皮的情况 。近一百个工时后，采访人员确诊手部湿疹 。网络上，还有更多的发帖者讲述自己在咖啡店工作后 ， 手部脱皮、皴裂的经历 。
据估算 ， 在瑞幸做咖啡师，按工作8小时算，一名员工每个班至少洗8次手，清洗抹布22次，触碰消毒水22次 。

12月12日，九派新闻以消费者的身份来到武汉一家瑞幸咖啡店，试图记录一小时内，咖啡师清洗手部的频率 。
据观察，店里的三名店员全程佩戴手套 。一个小时里，一名店员戴着手套清洗手部两次，擦拭工作台两次，擦拭后需要手搓抹布 。其余的时间，每做几杯咖啡，她都会清洗器皿，这时大多是靠水冲刷和浸泡，她拿着器具边缘，手和水的接触较少 。
【瑞幸集团 探访“烂手”风波中的瑞幸门店】而在星巴克咖啡店里，店员说，这样的清洁要求在食品行业并不少见 。他们也有每隔半小时清洁一次手部的要求 。

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