运营成本不会算怎么办三大运营成本思维告诉你

如果你是一名运营人员，不论你做渠道运营，还是做投放，或者活动运营，那么大概率会遇到这样的情况吧？
老板：《零成本，获取十万用户，我做了这几件事》，都看看。
老板：做这个活动没有预算，就给用户一些积分好了。
老板：预算没有，裂变出来一万个用户。
运营同学
以上纯属调侃哈，如有雷同，纯属巧合。
那么什么是成本和成本思维？
举一个生活中的例子，我看了一场电影，买了一张50元的电影票。那么我看电影的成本是50元么？
答案：不是，因为我的成本不仅仅是电影票，电影票只是显性成本。还有隐藏的隐形成本，比如说2个小时的时间成本，以及如果看到一部烂片，对于我心情的负面影响，这个时间我也可以选择打游戏，看书，做饭，社交等等。
所以说，成本就是，干一件事儿，你所必须放弃的价值总和。
成本思维，不是告诉你怎么省钱，而是关注赚钱的杠杆。
舍得，有舍才有得，就是对成本思维的概括，所有的得到，都有舍弃，所有的动作都具有一定的成本。那么如何把成本思维应用于日常的运营工作中呢？
一、把所有的动作都计算出成本
每一个运营动作都是可以计算成本的，每产生一个想法，策划的背后也有一系列的执行，每一步执行也都是有成本的。怎么计算，可以按照这三个步骤来走：

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为什么要将指标乘以一个固定的系数？一般来讲，我们做一件事情，进入状态和切换状态，都需要要一定的时间成本，可能需要调动资源来达成一个项目，将这个系数作为进入状态所付出的过渡成本，不同的团队工作效率不同，有的可能是1.05，有的可能是1.2 。
那么如何用这个方法去做一场电商活动呢？
第一步，把活动拆解成最小项目
1）运营策划环节，活动的页面风格，需要展示什么内容
2）设计工作：一个H5的落地页，2个banner广告位，3个渠道入口的设计
3）前端开发活动页面
4）选品工作：选择活动商品，对接响应的商品运营同学&商家
5）渠道和工作：基于活动主题，组好渠道沟通的规划，以及推广节奏
第二步：梳理每个最小项目需要花费的时间和金钱
1）时间：活动策划一个页面预计花费60小时，设计交付完成需要20小时，前端开发需要5小时，商品选品和渠道沟通总计花费5小时。
2）推广费用：希望带来10万用户，那么费用就是 10万乘以平均每个获客单价。如果新用户还需要什么额外的补贴，也要按照每人加进去。
第三步：时间统计好，乘以团队效率的系数。再乘以单位时间的人力成本，加上活动的推广成本。会得到一个总的投入成本。
所有动作都有成本，当计算完运营方案的成本后，就可以评估投入的成本，是否可以赚的回来，获取收益的杠杆是否符合最初的预期。同时也要思考最小颗粒度下的动作，有哪些是不需要的，是多余的动作，可以帮助我们以更高的效率获取收益。
二、用成本思维，找到打通业务的最佳路径
什么叫做最佳路径？就是在业务的各个模块之间，可以相互使用资源，让资源不断的流转，达成业务资源的最大化。举个简单的例子，一家在线教育k12公司，一个用户就是一个资源，当用户体验过英语学科之后，是可以继续去引导用户去体验数学的，让其流转起来，实现资源放大化。
怎么设计和规划好一个业务打通？

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以小红书为例，拆解一下业务打通。假设小红书现在要提升用户粘性，让用户在平台上产出更多的有价值的内容，计划上线社群功能。那么这个社群功能需要怎么做呢。
1）明确业务当前的重心：提升用户粘性
2）什么样的产品形态来做：社群功能
3）盘点业务的价值(独特的价值)：
网红多，内容颜值高
图片标记，可以做笔记
商城精选，有完整的销售转化路径
4）链接业务的关键点与产品形态

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5）去头脑风暴一些可能性
基本可以有以下几种思路：
A：做明星同款群，定期发布明星同款的产品，鼓励群成员去体验相应的产品内容，内容点赞较高的用户，可以得到网红或者明星的手动赞美，以这样的方式去激励用户主动关注明星网红，提升活跃的频次和时长，同时用户为了获得更多的点赞也会去进行主动分享。

运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你

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