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银行信用卡|中原银行信用卡从“支付工具”变身“生活伙伴”,用特色活动驱动“中原力量”

『河南龙网摘要_银行信用卡|中原银行信用卡从“支付工具”变身“生活伙伴”,用特色活动驱动“中原力量”』“好生活”倡导积极人生,重燃生活热情,从“衣食住行”到“文体娱乐”,覆盖线上线下多重生活消费场景,以更年轻化的活动形式,使客户随时随地可以感受到中原银行信用卡的温情陪伴。2020新年伊始,突如其来的疫情不仅给喜庆的新年蒙上阴霾,更给广大市民带来...


【银行信用卡|中原银行信用卡从“支付工具”变身“生活伙伴”,用特色活动驱动“中原力量”】2020年 , 中原银行信用卡正式发卡的第三个年头 , 因为一场突如其来的疫情 , 赋予了这个年份更多的意义 。
在这不平凡的一年中平凡的每一天 , 信用卡中心始终保持与每一位客户初次相见的初心 , 全心全意地致力于为持卡人提供更贴心的用卡服务 , 创造更好的用卡环境 , 陪伴客户每一天 。
银行信用卡|中原银行信用卡从“支付工具”变身“生活伙伴”,用特色活动驱动“中原力量”
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作为中原银行的品牌产品 , 中原银行信用卡发卡3年 , 为230万持卡人提供优质服务 , 树立正确、积极乐观的社会导向 , 完成了从“支付工具”到“生活伙伴”的角色转变 , 从而打造出“愿你好生活|陪伴每一天”的年度品牌主题 。
“好生活”倡导积极人生 , 重燃生活热情 , 从“衣食住行”到“文体娱乐” , 覆盖线上线下多重生活消费场景 , 以更年轻化的活动形式 , 使客户随时随地可以感受到中原银行信用卡的温情陪伴 。
2020新年伊始 , 突如其来的疫情不仅给喜庆的新年蒙上阴霾 , 更给广大市民带来方方面面的不便 , 信用卡中心快速响应客户需求 , 第一时间启动应急活动方案 , 积极协调和统筹资源并联合各部落、各分行、京东商城、京东到家、丹尼斯等 , 开展“足不出户购好物 , 省钱省力更省心”的线上购物配送到家服务 。
其间 , 超200家商户的400余种商品参与 , 线上帮助商户、农户销售蔬菜、水果超14.67万斤 , 线上销售6.9万单 , 帮助客户解决生活物资采购难题的同时 , 也为客户带来更优惠和优质的全线上购物体验;
为在家办公的营销人员开展MGM活动 , 并延长活动时间 , 同时根据客户需求 , 新增了家庭卫生、免疫力提升相关的活动礼品 , MGM渠道全年新增发卡4.3万张(截至2020年10月25日) 。
在总行数字化转型的驱动下 , 信用卡中心2020年通过“爱生活”“爱旅游”两大营销主题开展了一系列年轻化、市场化的线上线下活动 。
以本年中秋国庆长假为例 , 信用卡中心推出了“六六大集—6元观影”“全省商超满减”“爱奇艺会员免费领”等生活类活动;同时开展“旅游年票免费领”“京东卡加油满减”“携程旅行满减”“12306铁路购票满减”“6元洗车”等旅游出行类活动 。
围绕滴滴、携程、支付宝生态等场景 , 结合高频线上支付场景微信支付和支付宝开展绑卡立减和消费立减活动 , 活动期间新增信用卡线上绑卡客户20万 , 线上交易笔数和交易金额稳步提升;
并在年轻客群为主的网红商圈开展“原气好生活|幸运大市集”的大型户外活动 , 联合正弘城、华为旗舰店、CoCo等品牌 , 配合商圈餐饮、零售半价优惠 , 吸引了200万+的曝光量 , 获取意向客户近千人 。
在总行的赋能和指导下 , 18家分行信用卡中心也同步开展相关活动 , 总分支联动助力国庆中秋双节期间 , 信用卡交易额突破20亿元 , 较同期新增2亿元;交易笔数157万笔 , 较同期增长35万笔 。
其中 , 线上交易涨势尤其突出 , 占比达55% , 较同期增长14% 。 “线上+线下”360°的营销模式 , 将2020年这个疫情有效控制后的长假 , 装扮得温暖且富有生机 。
银行信用卡|中原银行信用卡从“支付工具”变身“生活伙伴”,用特色活动驱动“中原力量”
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“愿你好生活” , 更在于“愿你享好物” 。 信用卡中心自6月份开展“中原好物节”活动至今 , 紧密结合“电商直播”这一市场营销新形式 , 以客户为中心 , 想客户所需 , 从而优化战略 , 提前布局,为中原银行客户提供更丰富的消费场景 , 与客户形成更深刻的连接 , 并获取更多的流量机会 。
好物节优化选品 , 多重信用卡福利 , 直播期间更是不断推荐中原银行信用卡品类 , 促进老客户用卡交易 , 吸引新客户申卡 , 打造每月专属中原卡友节 。
以最新一期的“1026中原好物节直播购”活动为例 , 观看人次从最初的6000+提升至8万+ , 申请进件2000+ , 还有多重福利“加持” , 除直降、抽奖、秒杀等超值优惠外 , 还推出了中原银行信用卡返现活动 , 价格再创新低 。
“中原好物节”直播购活动的开展 , 致力打造标签化的信用卡品牌 , 既是信用卡丰富线上支付渠道和消费场景的创新举措 , 也是对惠及民生初心的再次践行 。
“愿你好生活”的年度slogan体现的不仅是中原人迎难而上积极的态度 , 更是作为“金融豫军”新生代领跑者对服务河南人民的责任与担当 。
后续 , 信用卡中心将持续深耕千禧客群 , 巩固以微信、支付宝、美团、云闪付和网红热门商圈为主的营销阵地 , 围绕餐饮、出行、购物、观影、旅游在内的消费场景 , 以数字化转型的千人千面的精准营销能力为获客支撑 , 用心开展体现中原银行信用卡品牌特性的特色活动 。

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