【「神鸟知讯资讯站」妻子刚去世，丈夫收到催债电话：你老婆信用卡欠几千块，还不还？|】

按关键词阅读：

11月15日，车评人袁启聪在微博上爆料称，妻子突然过世后，突然有人以银行的名义来电催收，要求他替妻子偿还信用卡上的几千元欠款。
袁启聪表示，自己本来就是银行的客户，银行可以通过短信等方式就联系到自己，但不知为何银行方却将自己和妻子的个人信息泄漏给了一家"收数公司" ，委托其代为催收。
他愿意承担亡妻生前留下的债务，但他也对银行泄露客户信息的行为十分不满，希望银行能针对此事给个说法。
「神鸟知讯资讯站」妻子刚去世，丈夫收到催债电话：你老婆信用卡欠几千块，还不还？
本文插图

袁启聪还在微博中放出了两人之间的通话内容。
"你是哪里的？是骗子吗？"
"我不是银行的，是收数公司的。 "
"收数公司是什么意思？银行把我和家人的信息都泄漏给你们了？"
面对袁启聪的质问，催收者显然有些不太自信，立刻挂断了电话。
银行随后发文回应，声称信用卡中心委托第三方公司处理账务问题合法合规，不存在泄露客户信息的状况，但银行方同时也为催收者的会话态度向袁启聪道歉，并表示将予以严肃处理。
「神鸟知讯资讯站」妻子刚去世，丈夫收到催债电话：你老婆信用卡欠几千块，还不还？
本文插图

银行的回应真的可信吗？那些处理账务的问题的第三方公司真的会保护好客户的个人隐私吗？
曾有媒体发文深度分析了相关问题，从规章制度看来，这些催收公司皆与银行签署了保密协议，催收公司的员工只能在内网查看客户私人信息。
但在实际操作过程中，这些规章制度并没有被严格落实。
一位催收企业的负责人曾公开表示，用户信息泄露在该行业内十分常见，几乎是司空见惯的事情。
而且上面提到的这家涉事银行其实是有过"前科"的。
【「神鸟知讯资讯站」妻子刚去世，丈夫收到催债电话：你老婆信用卡欠几千块，还不还？】
本文插图

2020年8月15日，上海银保监局公布了多张罚单，其中一张罚单的被罚单位便是这家银行的信用卡中心，罚款金额为100万元。
罚单的主要违法违规事实一栏明确指出，该中心对客户个人信息未尽安全保护义务。
也就是说，在此之前银行便曾有过泄露用户个人信息的先例。
银行方的回应是否可信，大家可以根据相关事实自行判断。
而在现实生活中，银行泄露个人用户信息并非个例。
「神鸟知讯资讯站」妻子刚去世，丈夫收到催债电话：你老婆信用卡欠几千块，还不还？
本文插图

今年5月，脱口秀演员池子曾发文吐槽某银行泄露了其个人账户信息，并引发舆论热议。