收官|格力年度直播珠海收官 “新零售”联动十城诠释湾区创变精神格力|珠海|年度|新零售|董明珠

中新网12月14日电 12月12日，格力电器全国巡回直播第八站在“主场”珠海完成年度收官之战。以“勇立湾区潮头创赢中国品格”为主题，直播别具匠心地重现了格力2020年奔赴抗疫一线驰援、以科技产品助力全民防疫的场景，并继续深化“新零售”模式探索，以品质家电打造消费“新场景”，赋能美好生活，最终斩获25.1亿元。

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图1 格力电器珠海站直播销售额直播当晚，格力展示了近期研发成功的消毒液制造机、新能源移动P2+核酸检测车等设备，表明企业进一步打造了从空气防护、表面消杀的健康“防护伞”。更亮眼的是，当晚“格力董明珠店”和线下专卖店同步开业、同屏互动，共同开启了一场新零售赋能中国造的品质盛宴。
“湾区潮头”话创新核心科技打造品质生活
晚上8时许，在绚丽的灯光秀和无人机表演中，直播正式拉开帷幕。在珠海体育中心的上空，港珠澳大桥、日月贝等珠海地标形象轮番出现，为直播增加了几分大气磅礴的色彩。作为中国改革开放最早的试验田，珠海四十年来敢于尝试、敢为人先，取得了令人瞩目的发展成果。而在这里成长起来的格力电器也秉承着自强、诚信、创新的发展理念，在国家大力推进粤港澳大湾区建设的战略背景下，不断实现新突破。
直播中，格力电器延续了以往的场景化展现模式，在由全品类家电打造的厨房、卧室、客厅等场景内，董明珠和嘉宾做菜、榨果汁，共话格力核心科技打造的品质生活。除了在直播中多次出现的“猎手”空气净化器、明珠空调、月亮女神睡眠空调、蒸烤双能机、电火锅等“明星产品”，格力电器还推出了最新研制的消毒液制造机、水牙线等健康新品，为特殊时期的疫情防护和家居健康升级提供了保障。
健康、智慧、节能、舒适是消费者对美好家居环境的需求，也是格力电器产品研发的努力方向。在直播中，格力品质实验室首次亮相，推荐官通过专业实验向观众直观展现了格力晶弘魔法冰箱的“瞬冻”和深度保鲜技术，踢脚线的安全防护性能，并通过对比实验展示了格力燃气灶的省时节能特性，油烟机的强大吸力等，充分展现了格力在产品性能、技术品质上的高标准追求。
强化用户体验十城联动融合“新零售”布局
“格力3万家门店，背后是上百万员工的生计。我就想做一件事，让格力3万家专卖店真正融入到互联网时代，把线上和线下结合起来，让消费者得到更进一步的、零距离的享受和体验。”直播现场，董明珠对格力探索“新零售”的初衷和目标进行了分享。
值得注意的是，在董明珠直播的同时，格力位于广东10个城市的30家线下门店也在同步直播，当董明珠和嘉宾一起在直播间使用蒸烤双能机制作美味菜肴时，线下门店里的消费者也在同步体验格力产品。
“体验”是格力“新零售”的关键词。董明珠表示，格力不仅要提升对产品品质的追求，对创新的追求，还要提升对用户极致服务的追求。格力不仅将家居场景搬进直播间，在线下也有多家门店开始尝试场景化搭建，让消费者在选购产品时有更多的“沉浸感”。

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图2 格力电器经销商代表分享“新零售”经营体验当下，格力正在将线下的场景体验优势和线上的自由便捷优势相融合，双线联动推进格力“新零售”转型，而经销商正是这场转型中最主要的参与者。直播中，格力经销商代表也来到现场讲述自己的经营收获。董明珠表示，“我们的经销商是陪着格力一起成长起来，他们也是更懂消费者需求的人。传统制造业在新时代面临挑战，但更有机遇，我们不仅要引导他们，更要和他们协作，一起为消费者提供更好的服务。”
回归发展初心助力中国制造转型升级
参观科技展厅，揭秘口罩、芯片工厂，探访自动化生产线……2020年，格力电器完成了13场直播。在直播间，董明珠逛工厂、讲故事，不仅展示了企业的创新产品，也完整地展示了制造业的创新流程、精神风貌。
回到珠海直播，董明珠讲述了格力“让世界爱上中国造”的初心与信念。而在2020年的直播中，除了全系列的创新家电产品和智慧家居系统，格力的机器人乐队等装备也多次在直播中亮相。直播当晚，格力装备动力技术研究院专业研究所所长谢芳走进直播间，向观众讲述了格力智能装备的发展历程。自2013年进军装备领域以来，格力电器已经将两项该领域的“国际领先”技术收入囊中，并在高端装备领域持续深耕，在推进格力电器多元化的同时，为中国制造高质量发展和转型升级提供了新动能。值得一提的是，在今年疫情期间，格力基于智能装备的发展基础，紧急跨界生产口罩设备，为疫情防控提供了强大助力，展示了先进制造业的实力。