智能|实在智能——AI+RPA 章鱼数字员工产品介绍

RPA是全球企业软件领域中增长最快的细分市场。
社会正处于一个由信息化向自动化,由自动化向智能化转型的时代,人工智能正渗透到各行各业,然而在面对个性化的场景、分散的系统和散落的数据时,如何通过人工智能为社会带来价值?构建数据中台或者PaaS平台也许是好的选择,但这些举措往往成本高企,过程漫长,前期企业很难为此买单,相比之下,RPA(机器人流程自动化)作为一个成熟却受限的应用一直被低估,它有着成本低,落地快的优势,可以成为当下人工智能最好的接盘侠。
基于这个目标,我们提出了“章鱼数字员工”的概念,RPA相当于章鱼的多条触手,执行多项复杂操作,AI相当于章鱼的大脑,做出合理的智能决策,组合而成就是一个无实体形态的“章鱼·数字员工”。设想一下,未来一个人带领一群机器人工作的场景,这将成为我们最先看到的未来。相比于唤作机器人,我们更愿意称之它为“数字员工”。
「实在智能」的产品以AI+RPA为主打,由AI云脑(Z-Brain)、机器人工厂(Z-Factory)、中枢控制台(Z-Commander)、终端机器人(Z-Robot)四部分组成,其中终端机器人(Z-Robot)可单独使用,也可结合企业所需嵌入某流程中使用。
一、Z-Factory机器人工厂RPA的核心部分,又叫流程编辑器。基于前期对企业客户及RPA的研究调查,我们配置的流程编辑器拥有强大的稳定性和兼容性,同时内部组件库深度汲取了人工智能“SOTA”技术,能充分适应企业级复杂流程的创建与运行。
1、可视化低代码,小白也能轻松上手
当用户登录Factory系统的时候,可以快速的开启原历史打开或创建的应用。我们可视化的、流程块的节点编辑,通过简单的拖拉拽,就可以搭建符合当前用户场景的业务逻辑。如果对业务流程一知半解也没关系,我们内置了丰富的典型案例,用户可以在这案例的基础之上去构建适合它的场景的应用,做相应的简单的改造。当然也可以直接运行典型案例的流程,享受流程自动化带来的快感。
2、精准处理复杂流程,企业级管理就是小case
我们自研的RPA流程引擎相较于传统的开源的Work Flow的流程引擎,它能支持复杂场景的流程设计,并支持多任务进行以及支持流程节点的异常处理。以下面两个真实的案例客户为案例:
从这个流程图当中可以看到,在繁杂的业务流程中,Factory能完成多任务并行,同时处理各种异常情况的扭转,我们也在这个流程节点中加了一些Try-Catch的机制,方便我们用户处理各种异常情况。
3、智能检索+超丰富组件库,花式打造各种流程
我们的AI能力通过组件化低门槛的方式,方便用户进行简单的调用,同时我们也支持私有化的部署。我们自研的基于计算机视觉的cv的组件,当前已支持了Flash、Sliverlight以及PDF相应的一些图片上面的元素的拾取和操作。当然在其他类型,如OCR类型,我们已支持常见场景的图片类识别,比如说身份证、银行卡、对账单、保险单、工业巡检等;在NLP这个类型中支持了具有通用性原则化的一些分词,包括关键词提取、语义分析、语义相似度分析等。最后,我们可以根据客户的场景去研发符合业务需求的能力。
4、公共参数可视化,既是拥抱变化也是维持稳定
大家都知道在互联网行业里,我们听得最多的一句话就是拥抱变化。RPA数字员工,在安装部署的过程当中对环境的要求是非常的高,如果任何一个环节出现了变化,它的可用性就基本上降为0。有了公共参数可视化的配置组件,就完全可以解决以上这个问题,让我们数字员工具有能够拥抱变化的能力。它的实现的原理跟机制是把我们流程当中具有可变的因素、条件设为全局变量,支持可视化的配置输入,然后就可以提升我们整个流程应用的一个可维护性、可适配性。
二、Z-Commander中枢控制台充当流程的指挥官。顾名思义,统筹多台设备上客户端机器人的管理和监督、进行智能运筹调度、任务计划制定。它具备一高一低两个特性:一、产品的稳定性高,二、维护成本低。(没啥特别的,这一段简单带过~)
三、Z-Bot终端机器人任务的执行者,其中Bot包含三种模态:任务式,流程式,交互式。它们可以灵活部署在客户端设备上,并通过时间轴和数据看板的方式展现Bot各个时间节点上,每个任务执行情况以及执行结果,让效率进一步得到提升。同时Bot也具备了Z-Commander的一些基础的能力,它可以脱离Z-Commander的进行灵活的一个控制,灵活的任务管理,灵活的定时任务设定。
四、AI云脑实在智能在传统“三件套“架构的基础上,独创了自研AI能力平台“智能云脑”Z-Brain。其中,在自然语言处理领域,Z-Brain覆盖了包括BERT、ALBERT、RoBERTa等最新算法;在计算机视觉领域,Z-Brain覆盖了DB、PMTD、RARE等最新算法。具备高效迭代、自动调参、多场景融合技术,可以输出AI组件,完成大规模复杂场景的智能决策。