对购房者进|加密技术竟然被人用来损害我们自己的利益

在不久前一则带着头盔看房的小视频出现在我们的视野前,在了解事情的前因经过后,我发现原本为消费者服务的科技在某些人手中似乎变了味道。当购房者进入到售楼大厅后,就已经进入到售房系统的人脸识别系统,并对购房者进行了“无感抓拍”。
对购房者进|加密技术竟然被人用来损害我们自己的利益
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对购房者进|加密技术竟然被人用来损害我们自己的利益】为什么售楼处费钱、费力地对购房者进行抓拍,对于购房者这样抓拍又有怎样的意义呢?
通过搜索我们找到了专门有为售楼处定制人脸识别服务的公司,在客户进入售楼处大门时就自动抓拍客户人脸照片,并自动上传到人脸识别系统中。经过后台的数据比对了可以判断用户是否为老客户(之前来过),匹配成功后则系统自动调出该客户的姓名、性别等信息并将该信息推送到该客户销售顾问的手机上。如果为新客户则销售正常接待,并等级客户信息到数据库。
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这些公司称客户人脸识别可以帮助售楼处更好的安排相关影响活动,各类销售活动,提供客户转换率。但是房企是怎么做的么?
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一些社会经验丰富的朋友都知道,在买房前看好楼盘后,不要着急下单。可以四处了解一些中介的价格,最后可以省下不少的钱。这是因为购房者自己售楼处属于自然到访,在中介属于渠道到访。简单来说自然到访属于零售价,而货比三家后房子就变成了批发价。
售楼处对购房者进行人脸识别,并抓拍的目的很简单。就是当购房者自己进入到售楼处被抓拍后,就自动分配到自然到访客户中,哪怕你当时没有购房意向以后也没有了各种优惠。
那这个优惠又有多少呢?去年,重庆当地曾有媒体报道,国内排名前十的开发商在年底推出活动,只要购房者第一次到访项目并当场下单(此前没有被销售中心的摄像头拍到过),各种折扣综合计算,最高可在购房时少花30万元。
随着科技发展进步,信息安全这个词出现在我们视野中的频率也越来越高了。尽管如此还有很大一部分人对于信息安全并不太重视。相信如果售楼处的无感抓拍并没有涉及购房者真金白银的损失,这件事情似乎不会引起太多的关注,毕竟我们被窥探太久,大家都有些麻木了。
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我对于最早认识到信息安全是始于360与腾讯那场“旷世大战”,当时网间到处都有腾讯QQ会扫描用户计算机中大部分文件的消息。从那以后信息安全这个词就没从大众视野中消失过,大数据杀熟、用户信息泄露等问题层出不穷。
售楼处这种无感抓拍的人脸识别行为,再加上用户之后的登记,相当于在无形中盗取客户的个人信息,不仅如此,还把客户作为资源分析,并保存了客户的个人信息。一旦泄露,后患无穷。
个人信息泄露会给我们带来怎样的危害:
骚扰/诈骗
这点相信大家都不陌生了,这年头谁还没接过几个骚扰、诈骗电话呢?不过可怕的是,现在的“坏人”拿到的已经不仅仅是你的姓名+联系方式这么简单的信息了,他们可能知道你是谁,你家人是谁,你在哪里工作,你最近做过什么等,在知道你的详细信息后,想要骗你上当就太容易了。
就拿我举例,双11过后我接到一个疑似诈骗电话,说我开通了淘宝XX会员服务,并通过此进行了多笔消费,要求续费,并且还精准的说出了我的消费记录。我将信将疑的询问了淘宝客服才知道,淘宝并没有此类服务而且也没有付费要求……
信用卡盗刷
信用卡盗刷这个问题相信大家也或多或少的了解过,在信息泄露之后,不法分子可以使用你的信息恶意透支信用卡,这不仅会为我们带来经济损失,还可能会会影响个人信用!
法律
信用卡都可以盗刷,那么掌握了你详细个人信息的不法分子在网络世界中制作出一个“虚拟的你”也不是什么困难的事情。这样会有怎样的影响?相信我不用多说你也能明白吧。
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大家对个人信息安全有一定了解后,再来看售楼处的无感抓拍还会觉得这仅仅是购房优惠减少的问题吗?
在我国的《网络安全》和《民法典》中明确指出:“收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则”。法律要求信息收集者不仅要“明示收集、使用信息的目的、方式和范围”,而且必须“经被收集者同意”。