阿里巴巴|瓴羊“拆台”阿里

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当一家企业的体量足够大时 , 一点点动作都会带来巨大的市场效应 , 这是优势 , 同样也是牢笼 。
6月29日 , 阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊 。 尽管只是一场常规的线上新品牌发布会 , 但这则消息却相当于枚深水炸弹 , 在业内激起了千层浪花 。
回归产品本身 , 对于脱胎于数据中台等内部团队的瓴羊 , 阿里此番以独立子公司形式运作 , 势必将与行业中原有的第三方公司展开竞争 。
如果大厂的优势是高维打低维的技术产品能力 , 那么考虑到阿里自身业务的覆盖面 , 无论目标客户群是否有业务重合 , 作为一款数据产品 , 瓴羊的一大牢笼便是信任问题 。
SaaS or DaaS?此次发布会上最大的噱头便是一开始就喊出了“NotSaaS , But DaaS”的口号 , 依旧是浓浓的阿里风 。 也正因此 , 且不论瓴羊产品力如何 , 单从概念上便率先遭到业内人士热议 。
在官方语境下 , 瓴羊把自己定义为一家DaaS公司(Data intelligence as a Service数据智能即服务) 。 不过如果按照原教旨主义 , DaaS主要是指Data as a Service , 即数据即服务 , 而瓴羊更应该称之为DIaaS 。



忽略这个小Bug的话 , 瓴羊最大的槽点其实是非要与SaaS“割袍断义” , “SaaS是数字化工具的改革 , DaaS是数字化改革的工具” , 瓴羊智能服务公司CEO朋新宇(花名小芃)多次强调这点 。
如果按照瓴羊提供的服务来看——涵盖分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品 , 而这正与CRM(客户关系管理)和ERP(企业资源计划)等行业产品主打的服务相仿 , 后者本身就属于SaaS 。
易观分析张澄宇认为 , “SaaS和DaaS不是一个维度的说法 , SaaS代表一种以软件来交付服务的方式 , 但并没有定义具体交付什么服务 , 而DaaS相反 , 它定义了所交付的服务是立足数据价值的 。 ”
也就是说 , 瓴羊确实可以自称属于DaaS平台 。
尽管如此 , 但如果从另一个层面来看 , 按照XaaS的概念 , 即一切皆服务(everythingas a service) , DaaS是自1990年代互联网扩展以来越来越受欢迎的“即服务”产品的一部分 。
DaaS始于软件即服务(SaaS) 的引入 , 未尝不能按SaaS论处 。
那么 , 朋新宇为何要如此费尽周折强调瓴羊并非SaaS呢?这恐怕与一个历史遗留问题有关 。
在今年3月22日的钉钉发布会上 , 总裁叶军宣布钉钉PaaS化 , 即钉钉只做基础能力平台 , 保持协同办公和应用开发平台的定位不变 , 只做基础产品 , 其他的都交给生态做 。
某种程度上 , 钉钉PaaS化是云钉一体战略的延续 。 在更早之前 , 阿里云智能总裁张建锋在2019年就表示 , “阿里云自己不做SaaS , 让大家来做更好的SaaS” 。
作为阿里To B的一面旗帜 , 尽管瓴羊此番以独立子公司形式运作 , 但阿里云的战略方向自然要为阿里系产品限定一个圈层 。 从这角度来看 , 瓴羊为了避免拆台“不做SaaS”的言论 , 强调DaaS也是应有之义 。
不过客观来看 , 既然落子 , 瓴羊的业务势必将与某些SaaS厂商构成竞争 。 毕竟 , 瓴羊的业务范围早已有单个领域类似的厂商在做 , 而这势必对阿里云一直提倡的原有生态造成一定的影响 。
或许是为了找补 , 谈及如何与SaaS伙伴划分业务边界时 , 朋新宇补充道 , 瓴羊只做这五朵云 , 其他的都不做 , 这也是一种边界 。
阿里背书的两面性尽管都是舶来品 , 但与SaaS相比 , DaaS确实显得小众许多 。
根据IDC的定义 , 当数据被用来增强组织的内部数据集 , 以改善业务流程和决策 , 培训认知/人工智能解决方案 , 并包装其他产品或服务 , 这个概念被称为数据即服务(Dataas a service , DaaS) 。
听起来似乎有些晦涩 , 技术咨询和分析公司FuturumResearch首席分析师丹尼尔·纽曼 , 在其文章《数据即服务:商业的巨大机遇》中对DaaS进行形象地描述:
“DaaS本质上是订阅者可以按需访问的数据流 。 几乎每个现代企业都将数据作为决策工具 , 但很少有公司拥有内部人力和资源来充分利用他们收集的数据的力量 。 ”