产品细节剖析，让你看看大厂是如何做设计的（2021-09）账户|美团|回应|校园贷|客服

导语：一个产品的好坏与否，都不能站在自己的主观意见上去做判断，即使只有20%的用户喜欢，如果在产品设计策略上跟公司的战略相匹配，刚好满足于这20% 的主要用户群，无疑这个产品是成功的。

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121.「菜鸟」版本切换-满足不同受众用户的需求1. 产品体验在菜鸟裹裹我的页面最底部切换版本功能里，可根据自己的需要切换大众版、家乡版，满足不同用户的需求。

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2. 设计思考在闲暇的时间里，很多用户沉浸在自己的购物世界里，穿行于各大电商平台之间，就是买买买……
最激动人心及最难熬的时间莫过于等待快递的过程，时不时就进入平台查看商品离自己的距离，其菜鸟的诞生，也是为了方便通过不同渠道接收快递的用户，能更方便、及时的获取快递信息。
经常上淘宝的用户应该知道，基于不同用户群体的需要，开辟了家乡版本，菜鸟不甘示弱，也相继推出了家乡版。
菜鸟如果仅仅是快递服务，大众版就能完全满足用户的需求，但在现实面前，能有多少企业只专注于做一件事情呢？后续推出的家乡版将用户做了明显的区分，其主要区别在于周边服务。
如果将快递功能看做大众化的基本需求，那么周边服务就可以理解为卓越需求或幸福需求，其受众程度逐渐紧缩，不同的用户就可能有不同的需求。
大众版：基于消费水平较高的缘故，主要偏向于跑腿、搬家等常见的城市服务；而家乡版则推送大量的超低价商品，因受众用户收入略低，而降低用户的经济成本，根据不同用户属性提供不同的服务，解决用户需求的同时也给平台带来更大的收益。
122.「支付宝」淘票票最便捷的用户体验-一步到位1. 产品体验如果在支付宝的淘票票有未放映的电影票存在且放映时间低于半小时，进入淘票票首页会通过弹窗通知，避免错过观影时间，还能通过弹窗直接取票。

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2. 设计思考通常我们在某个时间需要办一件事，往往会因为正在处理的事情而影响接下来需要办的事情，即使定了备忘录闹钟，在关闭之后也可能再次出现短暂性的遗忘。
线上应用也是如此，比如上网课、定时看直播、网购影票等，都会出现不同程度的“迟到”，其应用也会想尽各种办法来提醒用户如约而至，不然，用户终将会把各种问题推到应用的头上，莫名的“锅从天上来”。
在支付宝的淘票票购买了电影票，放映低于半小时不仅有桌面的推送提醒，为了给用户更深刻的记忆，还增加了第二层“保险”，即淘票票里面的弹窗提醒。
用户在进入淘票票时，产生的动机（低于30分钟）可能是查看电影的放映时间或者取票操作，此时弹窗的出现，不仅可以减少用户的操作路径，还可以让用户在无任何操作的情况下浏览电影票的基本信息而直接扫码取票。
此弹窗的出现真所谓是考虑周全且人性化，不仅能有效起到提醒作用，而且一步到位的为用户带来更便捷的体验。
123.「钉钉」不同的场景接收不同类型的消息1. 产品体验在钉钉的消息通知设置中，可根据自身所在场景，将部分类型的消息暂时屏蔽接收通知，避免工作中受到干扰或睡觉时影响自己休息。

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2. 设计思考QQ和微信是我们接触的最多的社交应用，因为好友较多或群聊消息频繁时，在上班过程中很难忍受消息红点而干扰工作，或者睡觉过程中被消息的“滴滴声”吵醒，就算调成静音了，看到手机屏幕亮了也会忍不住去看一下。
除开社交应用，钉钉的工作群也不例外，特别是人数较多的工作群，毕竟直接关闭所有通知不太现实。
钉钉可以对不同类型的消息通知进行设置，比如在工作时，只需关闭普通消息提示，把领导和boss设为特别关注，这样既不会漏掉跟自己有关的工作群消息，还减少了无效信息的干扰，也不用担心错过领导的普通消息而担惊受怕，根据用户在不同的场景下提供不同的解决方案，可以说是既贴心又安全的服务体验。
124.「喵喵记账」先体验、后登录-降低使用门槛1. 产品体验首次进入喵喵记账，如果选择“暂不登录”，系统会自动分配一个账号，用户能正常感受登录后的体验，可以将分配的账号密码以图片的方式保存到相册。