便利店角逐济南 今年或新开店200家

3月8日11:40许,在济南高新区工作的叶文走进便利蜂,麻辣香锅拌面、冰皮月亮蛋糕和咖啡将是她的午餐。此时,“宜快宜慢”创始人徐元文正在西客站片区的一座写字楼寻找一处80-120㎡的物业,布局新版本的店面,他计划今年门店总数达到150家。时间倒拨5天,全球头部连锁商业机构7-ELEVEn便利店官宣落户济南,计划两年内开店不低于100家。
从老牌到网红,从本土原创到大鳄抢滩,济南便利店版本更迭、市场翻新,迎合也重塑着人们的消费习惯和城市的商业格局。这条春光明媚而日显拥挤的赛道将走向何方?各“选手”又将如何发力?
济南便利店25年“分天下” 多品牌把“破百”当新起跑线
便利店角逐济南 今年或新开店200家】万隆是济南连锁便利店的鼻祖,上世纪90年代鼎盛时期的万隆门店总数达130多家,是一代人的记忆。
万隆落幕之时,统一银座落子济南。2004年9月,台湾统一超商股份有限公司签约山东银座商城股份有限公司,次年7月持股55%成立山东统一银座商业有限公司。统一银座长期位居济南便民连锁超市第一位,目前济南在营162家店。有趣的是,“统一超商”正是7-ELEVEn的永久经营权获得者。
2014年,济南便利店市场进入竞争新格局。本土零售巨头济南华联集团启动“华联鲜超”项目。同年,倍全和顺丰嘿客也布局济南,均号称O2O模式,当年均开店30家以上。
也是这一年,徐元文在舜泰广场开出宜快宜慢首店,济南首个瞄准上班族的原创便利店品牌诞生。其建立的“书吧+咖啡+餐饮+零售”模式被称为国内首创,不同店面又对这些业态进行了不同组合。
2017年10月,另一家济南本土品牌橙子便利在高新万达开出首店,此后迅速扩张,目前已有150多家店。2019年11月,中商惠民旗下嗨家便利亮相铭盛大厦,豪言“三年达千家”,目前看来目标颇为遥远。2020年4月,便利蜂落户济南,当年开店53家,并计划今年年底前超100家。2020年青岛的便利店连锁品牌可好、优同也默默加入了省城混战。
阿里、京东、苏宁入局济南,孟鑫、陶鲁、济烟悦购也不断“收编”夫妻店,将街边小店改造为连锁大军。创始于1995年的本土企业益康百姓连锁超市将自产糕点融入便利店,也已开店70多家。商战必有出局者,2015年初,佳合乐24小时连锁20多家门店全部关门。
综合上述各品牌拓展计划,济南今年新增便利店或将突破200家。与此同时,统称为“便利店”的这一零售业态,赛道早已分化。有业内人士认为,统一银座、华联鲜超等,多是依托社区的“社区小标超”,面积更大,主打民生;而宜快宜慢、橙子、便利蜂等新一代便利店,多贴近写字楼、交通枢纽、商圈等,更像是快节奏生活的“能量补给站”。一座写字楼8家便利店商家比拼“独门秘籍”
舜泰广场是便利店的必争之地,已有3家宜快宜慢、3家便利蜂、1家橙子便利、1家优同。
白热化的竞争里,各家都在修炼“独门秘籍”。在徐元文看来,“未来还是靠数据转化”,他将宜快宜慢店面打造为“前置仓”。“它是一个平台,而不是简单的买卖,是可以植入无限业态的流量入口。”宜快宜慢立足“千店千面”的跨界模式,在“看得见”的咖啡、书吧、餐饮以外,还导入了“看不见”的干洗类服务。用户来买东西,可以获取康洁洗衣的服务信息并下单,由京东或顺丰上门取送衣物,用户与干洗店全程无接触,宜快宜慢已经完成了会员导流。这被徐元文称作“第三空间”,“第一空间是线下销售,第二空间是通过线上活动引流到店,第三空间是店也不用进了。”徐元文说。
这一流量入口也赢得了资本的青睐,去年11月,鲁信文化投资宜快宜慢,便称看重其在电影院、景区、酒店等的导流潜力。会员当然成为抓手,“下一步活动力度会更大,加大会员黏性”,徐元文目标是5年开店千家、服务会员2000万。
便利蜂是市面上为数不多采用全直营模式的便利店,“数字驱动”是其独树一帜的基因。如便利蜂创始人庄辰超所言,“便利店业务每一天都需要大量基于数学逻辑评估的小决策”,在自助咖啡机、自助收银机背后,藏着便利蜂的数字化全渗透:店员微笑的“露齿率”有监测,中餐烹饪流程的量化细致到土豆的硬度,食品上架多久后失去最佳口感并随之搭配“动态定价系统”,超过保质期的商品提示并监控店员丢弃……严格的数字化管理体系提高了便利蜂的管理效能和复制能力。
即将登场的7-ELEVEn饱含了市民的期待。市民赵洋对7-ELEVEn的好印象源自几年前的泰国旅行,“小包装的化妆品,尤其是吃的喝的特别全”。7-ELEVEn在保留便当、饭团为代表的日系风的同时,其所到之处也有本地化特色。“每个城市也有各自的商品池,如山东引进了紫燕百味鸡等。”7-ELEVEn的济南合作平台历城控股集团相关负责人告诉新时报采访人员,济南地区将同时推进直营店和加盟店,且正出台加盟优惠条件,其中25万元的设备费或由历城控股承担。