“女性” 可谓是一个常提常新的话题。
提到化妆师,你想到的一定是女性,那么程序员?你的答案一定是:男性。你可能不知道,在科技史上第一位女程序员竟是一位柔美的女性,她叫埃达。
随着数字化新浪潮袭来,越来越多的女性加入到工程师、程序员的队伍中来,她们正利用科技杠杆来打破常规和传统。
最近,有机会接触到了这样一群人,她们来自国内首家互联网保险公司——众安保险。走进她们,第一次亲密接触到了,在保险行业数字化浪潮之下那一份柔美。
聊起数学,她们两眼放光;说到代码,她们心有波澜;但谈到自己时,她们却变得词穷。
科技工作赋予了她们 “女程序员”“女工程师” 的群体标签,同时,社会关系也赐予了她们 “女儿”“妻子”“母亲” 等名字。
她们身上有一股力量,是科学的独有气质,更是踏在数字时代鼓点之上,平凡岗位上的不凡。
(一)平凡的热血死宅、单身、格子衫、蓬头垢面…… 这或许是大家对程序员的刻板印象。而女程序员呢?
第一次见她,是一个明丽的午后。她坐在电脑前,长发垂肩,埋头于一行行 “天书” 似的代码中。待她转身,眼前并非脑海里想象的木讷,没情趣,取而代之的是,一张精致的脸蛋,淡淡的妆容,一付珍珠设计的耳环,卡其色宽松的毛衣,搭配一条黑色冬裙。
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由于身材纤细,丝毫察觉不出,她是一位刚休完产假的妈妈。
【数字时代召唤下的“女程序员”剪影】同事们亲切地叫她 “帅姐”。
5 岁,帅姐开始定居德国,从小对数学敏感且热爱,求学之路也顺风顺水,牛津数学系毕业,曾经从事过咨询、精算工作。
后来,因为爱情,帅姐选择回国发展。目前,她是众安保险的算法工程师,主要工作是基于大数据、算法来建模,以应用于营销、承保、核保、核赔、客服等保险环节。
作为一位新晋宝妈,为了平衡工作和生活,帅姐说,她正在升级打怪,不断地调整和适应。
交谈中,帅姐的语速平缓,偶尔会停下来思考。可谈到行业时,她却娓娓道来,明显感觉到她内心的起伏。
“如今,大数据、算法、云计算等触手可及,如线上买菜、订餐、打车都已常态化,相信人们也习惯享受这些数字化带来的累累硕果”,她的声音变得上扬。
“与生活服务相比,保险的场景更为低频,但保险就像生活中的一把保护伞,在国外几乎人均有 5、6 张保单的保障。相信,随着科技力量注入保险业,在中国也能够达到这样的保障水平。” 帅姐对未来保险行业充满期许。
阳光洒在她的脸庞上,一颦一动,那双精致的耳环时不时折射光芒,能够清晰地感受到,一颗赤诚之心。
在我看来,这是平凡的热血。
说到 “热血”,我们习惯把它和战斗联系起来,它应该是激昂的战斗,刺激的冒险。殊不知,热血并不一定如此,它可以是散见于工作中的日常,可以是上千行代码,是需要不断验证的模型,是大数据的层层拆解与分析。
热血的关键在于,它能够使人沸腾,令人向往。
保险可以网上买,省去了繁琐的代理人沟通;保险可以 “无接触” 理赔,一个视频电话,全流程 5 分钟搞定;承保可以自动化,基于技术驱动的保险承保只需数秒完成……
有的已实现,有的已在路上。
保险数字化变革的结果会令人振奋,过程迸射的是,平凡的热血,不凡的力量。
(二)有温度的事儿“我也曾经问过自己,什么样的产品才有温度,什么是保险的温度?在众安 6 年多的工作中,我慢慢触碰到了答案。” 亚娟如是说。
亚娟是一名数据工程师,也是众安的老员工。在入职众安之前,她就职于蚂蚁集团。
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亚娟说,喜欢互联网企业扁平化的组织架构,也欣赏 “做事” 的文化价值观。正因为,这样的组织氛围,中后台的数据部门才能与业务紧密结合,在跨部门共创中,可以最大化地挖掘保险科技的价值。
保险数字化运动,离不开场景的依托,离不开 “保险+” 生态服务体系的建构。
而众安保险是行业内最早布局保险新生态的企业之一。
从保险出发,众安布局了健康、生活消费、消费金融、汽车以及航旅五大生态场景。同时,它还布局直营渠道,通过移动 APP、小程序、公众号等自建平台,以及第三方开放平台作为用户入口,连接五大保险生态新场景。
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