知乎难自知


知乎难自知
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图片来源@视觉中国
文丨奇偶派,作者丨文志,编辑丨王十
十年之际,知乎最终还是做出了世俗化的选择——上市。
3月5日,知乎向美国证券交易委员会(SEC)递交了IPO申请,寻求在纽约证券交易所上市,股票代码为“ZH”。
作为中国五大综合在线内容社区之一,知乎曾经的高端精英社区氛围,让它被不少投资人称为国内内容领域的稀缺标的。
创新工场创始合伙人汪华这样描述知乎的不同,“不看抖音也可以看快手和视频号,没有了知乎的话,是没有替代品的。第一类需求已经有很多产品可以满足,满足第二类需求的产品很少,知乎不断破圈其实也证明了不仅是我,中国用户都有这样的需求”。
稀缺与独特,代表着没有太多竞争对手与对标公司。但是,稀缺与独特,同时也意味着它并不没有一条常规的成功路径。
2010年下半年,周源创立知乎。十年过去,知乎在内容上,积累了由4310万内容创作者提供的3.153亿个问题和答案。但是,在收益上,知乎仍未找到符合自身调性的商业化模式,多年来仍在依赖融资苦苦支撑。2020年,知乎营收13.52亿元,亏损5.18亿元;2019年营收6.71亿元,亏损10.58亿元。
周源不是没有为知乎的商业化想办法。2016年,知乎开始商业化尝试,首先试水广告;2018年,知乎推出付费内容;2019年,知乎拿出盐选会员付费计划;2020年,知乎甚至推出内容商务解决方案,包括在线教育和电商相关服务。
一年加一个商业化变现模式的知乎,看起来很着急。但是,现实并不大如意。4年商业化历程没有突破性进展,知乎广告+会员的传统互联网变现模式,并未将其拉出亏损泥沼。同时,知乎还遭遇到内容视频化转向的内容形态巨变,不少从知乎起家的优质内容创作者,开始转战抖音、B战和视频号。
如果说,面对社区氛围与平台商业化之间的矛盾,知乎在观察到日趋破圈平台发展趋势后,已经选择了彻底的商业化,来满足投资人的需求,同时保证公司的长期发展。那么,突如其来的视频内容与平台调性之间的矛盾,则让周源更头疼一些,知乎也并未找到任何适合自身的视频化路径。
上市,纵然能通过公开融资的办法,进一步缓解知乎的商业化难题。但是,面临内容形态的变化,知乎尚且难以自知,甚至自处。
烧钱养亏损从诞生之初,知乎就没有做好商业化的准备。
2010年底,知乎开始内测;2011年1月,知乎正式上线。当时的知乎采用邀请制,注册门槛极高。彼时,知乎的用户有李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾等创业企业家和创投人士。
就此,知乎打上了高端、精英、专业知识等标签,独特但是都难以大规模商业化。
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直到两年后的2013年,周源终于在高端小众与平民大众中间选择了后者。知乎2013年4月正式开放个人用户注册,不到一年时间,注册用户迅速由40万攀升至400万。
此后,知乎的大众化破圈一路不停。数据显示,2020年四季度,知乎月活跃用户达到7570万,平均每月观看人数达到4.69亿,平均月均社区内互动近6.76亿。
快速的大众化破圈,伴随的是快速的商业化。
负责知乎商业的副总裁高强明确将知乎的商业化起点定位在2016年,“实际上在2016年,知乎就开始了商业化尝试,当时外包给一家广告公司来做。2017年初,知乎的正规军,即知乎商业化团队开始接手,从定位商业价值、确定商业逻辑,到组建商业团队、开始具体执行,前后差不多一年半的时间”。
知乎最初的商业化,采用了互联网最成熟的变现方式之一的广告。起步的一年,由于底子薄,知乎广告营收增速很快,2018年上半年,知乎广告营收同比2017年上半年翻了三倍多。
不过,此后受到广告行业整体不振影响,知乎的广告变现也没能长期维系这样的高增速。直到2020年下半年,也是得益于整体经济环境变好,知乎的广告收入才再回高速增长轨道。
其中,2019年知乎的广告业务营收都没有突出表现,四个季度知乎的广告业务营收环比增长分别是32%、14%、22%。2020年上半年,知乎的广告增长仍然不快,一季度和二季度广告业务的营收同比分别只增长了22%和23%。到了2020年下半年,知乎的广告业务找回增速,三季度和四季度的广告业务营收同比增长分别达到51%和72%。
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