品类|找节甘蔗挖挖根(一)( 四 )


2)显著性
另一个影响转化的重要因子是显著性,而非差异化。
按照我们上文有关新消费定价机会的推演,差异化经过市场竞争产生的结果是几个不同品质的性价比产品分别满足不同人群的需求,而非为品牌带来大规模超额利润。
消费者都有太多事情要关注要娱乐了,很少有人会关注你的品牌到底讲了一个什么可歌可泣的故事,代表了一个什么感动人心的理念,也只有一小撮人会在快消品上面为了品牌调性付出价格带级别的溢价。
因此每个流量可能都非常短暂,酒香真的怕巷子深。最短时间内吸引眼球提升转化才是这部分的核心工作,长期用同一种方式这样做所建立的东西便是品牌资产,这个东西在老外那叫做独特性资产,在国内被人叫做符号,用的好了就叫超级符号了。不断用超级符号触达的动作就是大渗透。而所谓消费者心智则是明显搞反了因果关系。
基于此,我想“品牌营销”可以这样定义:
以长期稳定卖货为最终目的,将经过精心设计、且长期保持一致的独特性资产,进行营销大渗透和渠道大渗透,以期提升显著性进而提升转化(最强大的品牌搜索流量就是提升转化的极致形态)。
对于“只能”贴个牌卖货的品牌确实可以diss,但diss的点不应该在于没有品牌调性或故事,而应该在于卖了这么多货却没积累独特性资产。当出货量大到某一量级时,即便是一个比较糟糕的独特性资产也已经产生了积累,这也便是HBG中所说“品牌的价值在于建立心理关联和渠道便利性需要时间”。
反过来看,优秀的独特性资产有时候能起到一定杠杆作用。那么如何设计好的独特性资产呢?技巧太多我也还没学明白。但是有几个原则我想大概是对的:易识别、易记忆、易传播。
这其实是非常经验主义的总结,如果向上溯源第一性,以现在人类科学的发展也许只能到达心理学。
如前文所述,我们对脑科学的认知空白带来了自然科学和社会科学的鸿沟,所以暂只能以心理学作为基础科学向后推溯。巴甫洛夫的刺激反射可以作为显著性部分的基石理论,独特性资产的不断刺激形成反射达成转化,这个里面接收到刺激就是前提,而消费者接收到刺激的时间窗口是非常短暂的,因此我讲品牌故事行不通的原因就是在这。
为了让消费者能接收到刺激、多次刺激更有效、刺激成本更低,所对应的设计原则便是:易识别、易记忆、易传播。我们在把《十节甘蔗分分类》中将品牌视作甘蔗链中的四大核心环节之一的第一性也在于此。
3. 单价:大部分已经说完了单价跟品类息息相关,大部分快消品类的单价逻辑在#2转化-定价部分已经讨论过了,这边简单探讨一下其他品类一些观察。什么东西卖的贵:
1)贩卖圈层认同感
比如服饰、白酒可以,但大部分快消品类都不行,大部分自己用的品类都不行,这也可以解释为什么好看的包和衣服可以赚大规模高毛利,而好看的瓷器则不行。
2)稀有
比如茅台、片仔癀,比如沉香。既能大范围贩卖圈层认同感,又独占一定量的稀有供给,那就超高毛利万亿市值了。Net Income和稳定性部分没写完,当做下集。
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