消费者|三成网友换手机打算买二手？转转：严选手机省钱更放心( 二 ) 2020年

严选靠谱
目前，转转集团旗下的转转和找靓机两大平台已经成为C端消费者买卖手机的最主要渠道。
在二手市场，线上平台聚拢用户，需要优质的货源供给。今年5月，转转和找靓机战略合并后，对供应链进行了有效整合。这样带来的好处是：货品的丰富度更高；库存的深度更深；此外就是价格优势更明显。比如99新的64G版iPhone11 ， 12月底在转转和找靓机平台的售价在3860元左右，比新机市场便宜了600元；99新128G版华为Mate30在12月底的售价为3370元左右，比新机便宜了1100多元。
相比新手机，二手手机是非标品，对于消费者来说，二手电商平台提供的保障服务就尤为重要。
如何提升消费者购买二手手机的信任度？转转集团给出的解法是：用履约服务来驱动需求和供给的循环。
这其中，转转严选是2020年初转转集团推出的一种更为严格的服务体系。在转转严选卖场售卖的手机，必须是8成新以上，恰恰满足了企鹅智库报告提到的消费者购买二手手机的品相要求。
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此外，转转严选卖场售卖的手机会严格品控。每一部上架的手机，平台都会提供包括基本信息、外观检测、屏幕显示、设备功能等在内的66大项专业验机质检，同时严选二手手机还能享受7天无理由退货和长达一年的质保服务。
这样的履约服务，极大提高了消费者对二手手机商品的信任度和消费需求；也是基于此，转转集团在二手3C市场建立了难以撼动的领先优势。
极光大数据等多家第三方数据机构发布的报告显示，在国内二手3C市场，转转集团在二手手机线上用户交易、B2C领域已位居行业第一位置。今年9月，转转集团手机C2B业务的日收货量突破11000单，超过垂直回收平台7000-8000单的真实日回收量，开始在二手3C回收市场也占据主导地位。
【消费者|三成网友换手机打算买二手？转转：严选手机省钱更放心】未来，转转集团将进一步加大对二手非标基础设施领域的建设投入，通过打造成熟的质检履约等服务体系，不断强化转转严选品牌，为用户提供更放心和省心的二手交易服务；而对消费者来说，即便钱包收紧，其实也可以通过转转和找靓机这样的线上平台，花更少的钱买到自己喜欢的好手机。