物业上门催交物业费，业主：我不需要物业服务，谁需要谁交业主与物业之间的矛盾层出不

据我了解，业主与物业之间的矛盾层出不穷，致使有业主以各种理由拒交物业费，甚至打起“取消物业费”的旗号。
为什么很少有业主称赞物业？
上一期的文章中我们列举了五个方面的原因。一是众口难调，每个业主都有自己的个性需求，再好的物业服务也不可能让业主百分之百满意；二是思想固化，无论什么问题物业解决不了或没有及时解决就是不作为，物业就没好过，殊不知物业不是万能的；三是服务欠佳，的确有物业做的不周到的地方，未能妥善处理就得不到业主的理解，导致物业与整个业主群体的关系一直都很紧张；四是素质不高，确实存在某些物业人员服务意识不强的情况，导致业主很难有归属感和幸福感；五是智能化设备的广泛应用方便了物业管理，让部分业主单方面认为取消物业实现自治是合理的。物业与业主之间的矛盾一直没有一个完美的解决方案，并且总有业主以各种理由拒交物业费，物业就很难提供同等价值的服务。
【物业上门催交物业费，业主：我不需要物业服务，谁需要谁交】

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有业主倡议“取消物业费” ，合理吗？
答案当然是不合理。如果取消物业费，小区的绿化、安防、车管、维修、保洁等一系列工作就会无人问津，而这些工作都需要人，需要成本，除非国家财政拨款给每个小区提供免费的物业服务，但这显然是不可能的，也是不合理的。这些费用如果没有人愿意出，结果肯定是没有人提供物业服务的，即使小区自治，仍需要配备各岗位的专业人员，这些费用一样得出，只是可能会出的少一些，但无论是物业管理还是小区自治，总会有几个业主高举“事不关己，高高挂起”的旗帜，一旦问题关系到自己的时候又“个人利益高于一切” 。因此“取消物业费”是非常不合理的。

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个别业主以“不需要物业服务”为由拒交物业费，合理吗？
答案是不合理也不合法。物业是为整个小区的所有业主集体服务的，不是为单个业主直接服务的。个别业主以“不需要物业服务”为由拒交物业费违反了物业服务合同中按时支付足额物业费的约定，已经签订的物业服务合同，业主不能擅自终止，不能单方面拒绝履行按时交纳物业费的义务。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不能以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业可以催告其在合理期限内支付，到期仍不支付的，物业可提起诉讼或申请仲裁。如果不需要物业服务，需要通过业主委员会征求业主们的意愿后作出最终决定，是否在合同到期时继续签订，如果业主委员会不再续签，那物业也只能退场了。

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服务有成本，劳动有价值，业主既然享受了物业服务，就应该支付合同约定的费用。不得不说，的确有些业主“见不得”物业盈利，也的确有一些物业服务存在比较严重的问题，我认为最终一定是市场来决定的，优秀的物业企业会脱颖而出，业主与物业之间也会有新的互惠互利的合作模式出现。